5 noticias de la actualización de ITIL v3

Hemos tenido acceso a información de la actualización de ITIL v3, hay cinco noticias que creo que deberías saber:

1 Glosario

hay cambios en el Glosario y va a requerir ampliar y revisar

 

2 Estrategia del Servicio

este libro será prácticamente nuevo

 

 

3 Exámenes

no habrá exámenes de puente o actualización para los cambios

 

4 Certificados

a partir de ya los certificados no dicen la versión

 

5 Guías del Cambio

se publicarán guías descriptivas de los cambios de cada libro excepto Estrategia

   

Comentarios

Entradas populares de este blog

El clavo que sobresale siempre recibe un martillazo

La diferencia entre Suministrador, Proveedor y Partner

Notificaciones Dehú ¿real o falsa? -Error de Ciberseguridad