Blog de Marlon Molina - observo cómo la tecnología impacta en la sociedad

Hace bien Office 365 que todas las semanas me envía un mensaje con las actualizaciones que ha desplegado y que empezaré a ver. También avisa de las que vienen. Un correo que me parece muy relevante, y que extraño en la mayoría de los programas en los que me suscribo.  Esta información es muy relevante porque es necesario reconocer nuevas características de posibles problemas de seguridad.  Cuando un programa al que estamos acostumbrados cambia una característica, podría ser o porque el programa ha sufrido un ataque, o porque han hecho un cambio.  Un día de este mes Windows 10 me envió una nueva pantalla para que introdujera el usuario y password para acceder a Onedrive, tuve que investigar mucho para descubrir que habían hecho una actualización. Acostumbrar a los usuarios a que cualquier día puede producirse un cambio es muy malo. Por esta razón felicito al equipo de Office365, gran trabajo con estos correos. Siguiente paso Si diriges la tecnología de una empresa, o a la ...

Estoy preparando mi trabajo en el Congreso Vision13 que organiza itSMF España, el evento es el próximo lunes 11 y martes 12 de noviembre. Espero que estés haciendo lo mismo. Además recomendación de Javier Peris , hay que llevar la agenda muy bien vista. Así que estas son las ponencias que he marcado, con una salvedad, te invito a que me acompañes en la primera de la lista, ya que soy ponente. Agenda de sesiones Lunes 11 12:30 Sala Lagasca       Software Asset Management, toma de decisiones 12:50 Sala Lagasca       La Nueva TI 13:00 Sala Lagasca       Redes Sociales Corporativas 13:40 Sala P. Armas      Ahorro de costes y trasformación organizaciones TI 15:30 Sala P. Armas      La evolución de la gestión de la disponibilidad 16:10 Sala Barcelona     El poder del sentido común 16:50 Sala Prisma     ...

De estos temas también tenemos que hablar, son parte de los riesgos a los que se expone una organización y las personas que la gestionan. En mi columna de este mes en ComputerWorld he querido recordar que los fabricantes de software están vendiendo menos estos años (al menos en España) , y por consiguiente la cuota tienen que buscarla entre quienes usan el software y “olvidan” pagar por el mismo. No tiene que ser tu caso pero mejor evitar, os aconsejo echar un vistazo a la ISO 19770.

Ya sé que la noticia es un poco antigua, se publicó hace casi un año . La Junta de Andalucía hizo mal uso de las licencias de Microsoft y copió sin permiso en muchas ocasiones (esto en el mundo real le llaman piratería). Me he guardado hacer la reflexión porque estaba esperando “ver” qué pasaría con esto. NADA y TODO . La multa se la come la administración, normalmente diríamos que todos los andaluces pero la realidad es que entre todos vamos a pagar, y nada de responsables, cero. Por supuesto es porque hablamos de administración pública, y ni interesa al ciudadano y mucho menos al político. En la emrpesa privada el caso es muy diferente, también se paga, y también paga el responsable de TI y el responsable de activos de software. Mucho cuidado con no tener control de los activos de Software.

Es 23 de enero, ni siquiera hemos completado el primer mes del año y estamos inundados por las noticias relativas a la propiedad intelectual. La noticia más reciente la protagonizó MagaUpload , se han hecho famosos no solo porque para poder desarmar la red de piratería se han puesto de acuerdo Estados Unidos, Nueva Zelanda, Alemania y sorprendentemente China; sino también porque las prácticas que han salido a la luz de cómo motivaban para que se hicieran las copias de las películas y los audios, pero además porque denunciaban a sus competidores por hacer lo mismo que ellos hacían . Lo que sí es verdad es que sus iguales están ajustando sus prácticas ilegales para evitar el cierre. ¿Por qué trabajar tanto creando contenido si puedes copiarlo a otros? por supuesto la respuesta es fácil. Vamos a tener más noticias. No lo dudo. Los cambios en la economía provocan nuevos comportamientos, los fabricantes perseguirán los robos de su propiedad intelectual, y los gobiernos lo harán tambi...

En inglés la iniciativa se llama “bring your own device” . Merece mucha atención puesto que cambia las reglas de uso y disfrute de los equipos en la empresa y en el entorno personal, así mismo en Europa presenta retos interesantes , muchos más de los 5 que pretendo comentar en este post. No sé qué ha sido el disparador, pero seguro que hay dos razones que son parte poderosa del mismo, Apple y el bajo precio del actual hardware (no necesariamente del hardware Apple). Por un lado está Apple que ha creado todo un culto alrededor de su hardware y que hoy cuenta con un buen número de seguidores, y que sigue creciendo; en las décadas anteriores era exclusivo de los diseñadores y publicistas, y nadie más. Hace 5 años había que planificar al menos 1200€ para tener un PC con los requisitos mínimos para un empleado (hace 10 años al menos 2000€), hoy se puede tener mayor capacidad como es de esperar con los avances tecnológicos, pero por la mitad del precio . La iniciativa Las empresas que...

El pasado martes 30 de noviembre tuve el privilegio de ser ponente invitado en un evento donde se habló de Software Asset Management (SAM). Muchas ponencias, entre experiencia,métricas y herramientas. El caso es que me he decepcionado a mí mismo, porque si se supone que soy uno de los evangelistas de la Gestión del Servicio lo he hecho fatal. Las ponencias de las herramientas aunque de mucho nivel, y con expertos, no pasaron de enseñar cómo hace algo el software. Pero mi decepción es que estas ponencias fueron las que más preguntas generaron, algunas inclusive en inglés y los participantes hicieron lo suyo para preguntar. Las ponencias de casos prácticos, de éxito no tuvieron preguntas. En un descanso alguien decía que quizá la audiencia era muy técnica. Pues peor. No aprendemos. TI quiere saber de TI y de nada más. Más tarde cuando se habló de muchas herramientas, gratis, semi-gratis (con módulos de pago), y otras mucho más profesionales, alguien preguntó si había una herramienta ...

Después de dos extraordinarios debates, estamos preparados para uno más, vamos a hablar de la Gestión del Software como Activo (Software Asset Management - SAM). Seguimos retransmitiendo por el twitter de Tecnofor y preparamos los videos para subirlos a la plataforma de TV Internet GlobbTV . Os recuerdo que Tecnofor es la primera empresa española certificada en la norma ISO19770 (SAM), por lo que sabemos es la primera europea y no tenemos constancia de alguna en América, lo que nos llena de orgullo y nos da una oportunidad mayor para compartir lo que hemos aprendido. La certificación la ha otorgado AENOR , quien a su vez se convierte en la primera en certificar la ISO 19770. Carlos Manuel Fernández quien es el responsable de la división TI de AENOR, ha tenido que disculparse y no podrá participar en el debate, no obstante nos ha dejado algún material para comentarlo. Igualmente se ha disculpado Txema Aranedo, Director de Propiedad Intelectual de Microsoft Ibérica, uno de los princip...

Ya recibí mi certificado de SAM, que alegría. Este es el certificado de Fundamentos. SAM es Software Asset Management, o la Gestión de Activos de Software. Para las empresas existe la certificación ISO 19770.

He descargado el nuevo iTunes, la versión 10. Todavía no le he echado un vistazo a las nuevas características, y por supuesto me apetece muchísimo probar Ping, que se ha anunciado como una red social marca Apple. Lo que me ha llamado la atención (una vez más) es el acuerdo legal con iTunes, lo he copiado en Word y son 12 páginas. Todos sabemos que nadie lo va a leer. No sé si es a lo que se le obliga a las empresas, o lo que terminados obligados los usuarios. Parecería que no es serio pero lo es. Este tipo de software es muy normal encontrarlo instalado en los sistemas de información de las compañías, si vamos  a hacer una correcta gestión del Software como Activo (SAM), y eliminar los riesgos asociados a la instalación de software y a las licencias. En un Sistema de Gestión de Activos de Software (SGAS - SAM), y con la ISO 19770 (que tenéis que recordarla pues se hablará mucho de esta el próximo año), no puedes hacer otra cosa que no sea pegar el acuerdo en un Word y guardarlo...

Me ha gustado mucho la relación de fases en un diagrama de implementación de procesos que ha dibujado Colin Rudd en el libro “ITIL v3 Guide to Software Asset Management”, propiedad de OGC. Es el diagrama que adjunto en este post, no es que sea muy creativo en particular, pero Colin comenta que la parte más difícil de implantar un proceso es la inicial donde tienen que empezar actividades mientras mantienes el negocio en “modo normal”. También me gusta mucho del diagrama que dedica un 25% para la planificación, y un 75% para la ejecución, o sea una fase de Planificación y 3 de Trabajo. Colin es muy listo, él es capaz de ver siempre lo que muchos no tenemos capacidad, y lo mejor es que muestra las cosas muy simples, porque como el dice “lo son”. El libro lo podéis comprar en la web de itSMF España , está muy bien, e incluye mapas de relación entre SAM, ITIL, Cobit y con la ISO 20000. Por supuesto con la ISO 19770 que es el “El Estándar de SAM”.