Blog de Marlon Molina

Ya me gustaría saber cómo le llaman los buenos políticos a este tipo de colegas. Los ciudadanos normales solemos quejarnos de que los políticos sólo hablan y no escuchan, yo soy un fiel creyente de dicha afirmación. También es verdad que hay por ahí una o dos personas honradas que se dedican a la política porque creen que pueden ayudar, y sé que les molesta cuando se generaliza, pero es el sentimiento general y el comportamiento general . Dicen los entendidos que las Redes Sociales son la democratización de las comunicaciones, porque esta vez una empresa o un famoso tiene la oportunidad de escuchar e interactuar con sus seguidores. Esta es la regla generalmente aceptada. Pues aquí tenéis una cuenta de uno que habla y no escucha. De hecho me la jugaría a que no es él quien escribe, pero eso es otro tema pues asumimos que quien escriba lo hará en su nombre. Herman Van Rompuy, el flamante Presidente Europeo. Si ves su cuenta, habla y no interactúa, no escucha, no responde, no se inmuta...

Durante todo el día de ayer se celebró el Congreso Académico de itSMF España y tuve el privilegio de dirigir el debate, uno de los momentos importantes. En otro post hoy escribo las conclusiones, pero quiero anticipar algunas frases que pude recoger: La gente es la que hace la empresa Maximilien de Coster     El éxito está en las personas        Maximilien de Coster Necesitamos una universidad alineada con la empresa                Jesús Hernando     El capital humano es el espíritu de la empresa                      Luis Miguel Rosanieto No hay herramientas para arreglar la crisis, le toca a las personas                    José de Rafael  

HP anunció la semana pasada que despedirá 27.000 empleados . La verdadera lectura es nos hacemos pequeños. Menuda la que se le viene encima. ¿Cómo reinventarse cuando tienes un tamaño de más de 300.000 empleados? Cómo vajas un mensaje a todos ellos en el corto plazo. Pero más importante aún, ¿Qué mensaje? HP ha pasado por un verdadero conflicto recientemente, una situación de quién soy. Como si fuera un ser humano preguntándose “ser o no ser”. Hace exactamente un año escribí un post en este blog que titulé “ HP dispara en todos los sentidos ” cuando lo intentó en la música, y anunciaba una red social. En agosto de 2011 cuando anunciaron que eliminaban su tablet yo lo celebré como una buena decisión , porque pensé que buscarían especializarse en algo, pero la verdad es que pasó el año y nada de nada. NO celebro la caida de nadie. Esos empleos los necesita el planeta. Me molesta que las organizaciones no se centren en saber hacer algo y especializarse. Me molesta que arriesguen el ...

El próximo lunes 28 de mayo se celebra el Congreso Academico con temática Gestión de Servicios TI, evento que organiza itSMF España. Tengo el privilegio de dirigir el debate al final del día, así que espero que os podáis registrar al evento y vernos ahí. El registro es gratis aquí .

Mi última columna en la revista Computerworld la he dedicado a la Gestión por Proyectos. Ya es el momento de que nos organicemos y dejemos de dar tumbos sin sentido. No estamos en época de desperdicio. Estamos en época de “control”.

Lo he visto en primera persona . Es muy frustrante porque obedece a caprichos de funcionarios que no merecen estar en sus puestos. Pero eso no es lo peor. Los proveedores me han pedido que no diga nada, que no lo comparta, que nadie dirá nada, no es posible dejar en evidencia al funcionario aunque se le advirtió mil veces. ¿Por qué? porque al funcionario nada le pasará y si se le deja en evidencia seguro que te saca de futuros proyectos, por lo que es intocable. No digo más. Gracias querido blog por las horas de consulta con psicólogo que me ahorras.

Entrevista con Manuel Canno Manuel Canno ha sido muy amable al incluirme el programa de itSMF España “ entrevista a un bloguero ”, un programa en el que entrevistan a profesionales con un blog dedicado a tecnología o Gestión TI. Hemos hablado de Capital Humano TI, de CIOs, CEOs, de formación, de educación, de lo que creemos que necesitamos para enfrentar el futuro; y Manuel me ha cortado porque de lo contrario seguiríamos hablando de mis temas favoritos.

Según el profesor de Harvard John Campbell hay 4 elementos deteriorados en el Sistema Económico, razón por la que la recuperación está siendo tan lenta y difícil: Bajo nivel de ahorro Pensiones y Sistema de Sanidad insostenibles Sistema de impuesto poco efectivo Inversión insuficiente en el bienestar público como Investigación y Desarrollo en casa en la empresa la Unidad de Negocio 1. La familia que no ahorró 2. La familia que cogió una hipoteca a más de 20 años y a un precio que se le escapa 3. Los ingresos no se relacionan con los gastos 4. Olvidaron seguir aprendiendo 1. Repartieron todos los beneficios todos los años 2. Suma de beneficios por encima de objetivos de productividad 3. Modelo de negocio obsoleto, sin renovar, y sistema de precios antiguo 4. Sin inversión en I+D, sin acumular conocimiento 1. El proyecto o la Unidad que solo ha crecido 2. Altos costos de producción y cargas 3. Malas métricas, bajo conocimiento del aporte a los Servicios y Productos 4. Baj...

Hace un par de semanas en una organización en la que colaboro se envío un email pidiendo ideas para titular un Congreso, varios colaboradores enviaron ideas de nombres. Yo pedí la agenda y/o el objetivo del mismo, la respuesta amable fue que la agenda no estaba cerrada todavía por lo que no se podía entender todo el objetivo, y como ya se recibían las solicitudes de ponencias pues se había abierto hacía más de un mes, ya era tarde para poner un objetivo y pedir ponencias relativas al mismo. El Congreso se celebra anualmente en torno a una temática general, tampoco es que se haga de cualquier cosa. El asunto es que no supe qué decir. Mudo. No tengo ni idea. He sido construido para hacer “cosas” para avanzar tácticas hacia la consecución de un objetivos. Los únicos nombres que se me ocurrían eran Pepe , o Juanita . El nombre más honesto que se me ocurrió fue Congreso 2012 , pero no lo envié porque entiendo que no aporto nada con eso, ruido, y tampoco quiero hacer eso. En repetidas oca...

Un consejo muy bien recibido en la Gestión de Proyectos es incorporar cuando sea posible un hito a mitad del proyecto que pueda hacer o entregar algo. Los seres humanos necesitamos ir por pasos, tener la sensación de que avanzamos y que al avanzar conseguimos algo. Incorporar un hito relevante en medio del proyecto ayuda psicológicamente a motivar al equipo, a motivar al futuro usuario o beneficiario del proyecto y a mantener el Momentum para continuar con el  proyecto. Si adicionalmente consigues que el producto empiece con la entrega de valor entonces puedes adelantar la entrega de beneficios con lo cual el cliente estará mucho más complacido. Una pequeña advertencia, si se empieza en la entrega de beneficios en nuestra cultura latina se tenderá a pedir cambios desde el día siguiente, asegúrese de contener la ansiedad. Incorpóralo cada vez que puedas.

Esta semana instalé el virus llamado ooVoo, bueno es un programa bastante fácil de usar para comunicación con vídeo. Lo instalé para una entrevista de itSMF. Por suerte en Tecnofor tenemos una política de software que no me permitía instalar el programa, así que lo instalé en mi equipo personal. Suelo ser muy cuidadoso cuando se instala un programa y no instalo extras. Pero este programa me instaló un “virus”. Es una barra en mi navegador, pero una aplicación que NO se deja desinstalar. Me dice que debo cerrar las ventanas, cerré todo, pero no se deja desinstalar. Menudo engaño. Así que mucho  cuidado con el virus ooVoo.

Un PowerPoint que habla, eso es un Webinar. Son horrorosos.  Es verdad que facilitan la transmisión de un mensaje, pero a mí me parecen solo una herramienta para que alguien hable y los demás escuchen, pero viendo una imagen estática. Sí ya lo sé, estoy exagerando. Lo peor de todo es que seguro que terminaré un día hablando en uno de ellos. Pero es que hoy he recibido 7 invitaciones a webinars, estoy a punto de explotar de tanta originalidad. ¿Por qué alguien cree que quiero estar 40 minutos frente a un PowerPoint parlante?

Redes Sociales y sus implicaciones legales Un buen día del año 1999 descubrí que podemos hacer todo lo que soñemos siempre que la ley te lo permita . Ese día no estaba haciendo nada ilegal, sino planificando nuevos servicios mientras descubría que tenía que hacerme acompañar de un abogado prácticamente en cada uno de los proyectos. En 2003 entré a estudiar en la Escuela de Leyes no con el objetivo de dedicarme a ejercer como abogado, sino para entender mejor y para poder interpretar mejor las leyes. A mediados de 2004 interrumpí dichos estudios cuando me trasladé a Madrid, pero sigo unido y condicionado por las leyes. En el caso específico de las Redes Sociales, sabemos que tenemos que estar, y con el objetivo de entender cuáles son las posibles implicaciones organizamos un debate con expertos para dar algunas respuestas. ¿Podemos pedirle al trabajador que use Facebook y Twitter en favor de la empresa? ¿Es diferente el tratamiento de Facebook, LinkedIn o Twitter? ¿Quién es el d...