Blog de Marlon Molina

Encontré esta imagen en el muro de Facebook de una amiga, lo compartí, otro amigo lo compartió de mi muro, pude ver que se había compartido más de 350 veces. Seguramente sólo el hecho de publicar la imagen es suficiente, pero me atrevo a comentarlo también. “es normal” me dijo un colega, después de que habíamos hecho un gran esfuerzo por conseguir algo para una asociación, “solo es posible atacar al que hace algo, los demás son anónimos” –continuó diciendo. Lo malo de la historia es que los clavos que están formados están conformes, y quien hace de martillo lo encuentra normal, digo es su trabajo. La pregunta es: ¿Qué hará el clavo después del golpe? Desde luego lo más sano y menos doloroso es quedarse como están los demás clavos, total si te vuelves a salir recibirás otro golpe. ¿Puedes convencer al martillo?

El jueves pasado asistí a la Conferencia Nacional de PMI, invitado como ponente en nombre de itSMF España . Me gustó ver un equipo trabajando en el Congreso, y los mensajes de los diferentes ponentes que coincidieron en que PMI necesita un empujón en los próximos años. En mi opinión PMI está llamado a ser protagonista, pero también es mi opinión que han elegido estar a la cola de la Gestión de Proyectos, quizá no como decisión, pero definitivamente no los he visto de protagonistas, y eso que es una organización a la que le tengo especial cariño por mi propia historia, y además porque en Tecnofor somos REP (Centro Registrado de Educación PMI). Me he atrevido a pedirle 3 cosas a PMI: Protagonismo . Por la razón que sea, PMI no figura en los grandes congresos, ni en la lista de certificaciones del Plan Avanza, ni en las opciones que algún político se pueda plantear para crear empleo. La Gestión de Proyectos es para todos, para todas las p...

Nuestros amigos de wikipedia necesitan ayuda. Todos hemos visitado la enciclopedia que contiene todo de todo. El fundador ha puesto un mensaje en la web para pedir ayuda económica y seguir manteniendo la web y la fundación. Con honestidad no entiendo por qué no permite publicidad, no significa venderse a fabricantes o a empresas, no tiene por qué verse como un sacrificio del contenido, simplemente una forma de financiar la web. Pero bueno, yo  no pongo las reglas, si alguno de vosotros os interesa, dar un clic a la imagen y echar un cable.

Este blog me sirve para expresarme, pero seguro que también me ahorra las horas de terapia que debería pasar en un diván de una consulta profesional. La historia inicia el año pasado cuando a inicio de 2010 migramos nuestro sistema contable a un nuevo sistema, más completo, más robusto con más posibilidades, pero definitivamente en la empresa equivocada. El control contable lo tenemos externalizado (junto con las Nóminas y los impuestos) pues es conocimiento que no queremos dentro de nuestra empresa; no es un conocimiento que aporte en la cadena de valor de nuestro producto, y por consiguiente no llega nada de utilidad a nuestros clientes. Este año me ha tocado padecer, y esa es la palabra correcta, padecer la contabilidad. La compañía gestora no fue capaz en todos los meses de enero a septiembre de entregar un Estado Financiero. Pretextos hubo por cantidades, y principalmente achacados al nuevo sistema contable, pero lo cierto es que resultados ninguno. En septiembre decidimos camb...

Esta semana he tenido el privilegio de impartir un curso de ITIL Fundamentos en Tecnofor . Me he divertido muchísimo y lo he pasado en grande . Esto no es nuevo, suelo entretenerme mucho en los cursos, pero de este particular me gustaría compartir dos lecciones. He aprendido muchísimo . Una experiencia que es irremplazable con los medios electrónicos es la capacidad de aprender unos de otros que ofrece un curso presencial. La interacción de lo que dice un compañero o la pregunta que hace uno y que posteriormente otro refuerza o comparte los beneficios. Pocas veces tengo un grupo que se preocupe por entender realmente qué es integración de TI con el Negocio, éste lo era. Tuvimos la oportunidad de compartir unos 20 minutos de reflexión, tanto que el mensaje llegó claro y uno de los estudiantes preguntó si “realmente el objetivo era alcanzable” . Tanto es así que la organización que representan piensa implantar ITIL y el primer paso ha sido el curso de fundamentos para enterarse y poder ...

La respuesta es muy rápida, muy poco y limitada , bueno NO. En los tiempos que corren parece que está claro que aunque los individuos de las corporaciones y las empresas quieran anotar un punto verde en las medallas de la empresa y en el trabajo diario, la verdad es que la empresa no se puede permitir el lujo de hacerlo. Tal parece además que GreenIT es un nombre muy bonito y llamativo, pero que carece de asociación a palabras como eficiencia, valor o efectividad. Aunque sí lo esté (y lo está), parece que al decirlo en voz alta se relaciona a temas de marketing y de moda, por lo que no es posible darse el lujo hoy de planificar una estrategia Green IT. Pues ahora me desdigo. Sí que tiene una gran oportunidad corporativa en ahorro de costes energéticos . De hecho las inversiones son por lo general muy bajas o ninguna, y los beneficios se reciben en el primero año haciendo que sea un proyecto atractivo, si conseguimos decirle a la dirección que no es por moda.

Ayer invité a Oscar Corbelli para que contara en 5 minutos el viaje que él describe en su libro “ Las trampas de la Integración ” a mis estudiantes del curso de Fundamentos de ITIL, curso que estoy impartiendo esta semana en Tecnofor . Me encantó una frase que dijo en su intervención, “los Servicios de TI son los hijos de TI” pero continuó diciendo “cuál etapa de su vida estarías dispuesto a perderte” . Es una analogía fantástica, y creo que aplica a todo. Un producto de nuestra creación requiere del cuidado en todas las fases, y no hay atajos. Es lo mismo que con nuestros hijos, no hay atajos.

En inglés la iniciativa se llama “bring your own device” . Merece mucha atención puesto que cambia las reglas de uso y disfrute de los equipos en la empresa y en el entorno personal, así mismo en Europa presenta retos interesantes , muchos más de los 5 que pretendo comentar en este post. No sé qué ha sido el disparador, pero seguro que hay dos razones que son parte poderosa del mismo, Apple y el bajo precio del actual hardware (no necesariamente del hardware Apple). Por un lado está Apple que ha creado todo un culto alrededor de su hardware y que hoy cuenta con un buen número de seguidores, y que sigue creciendo; en las décadas anteriores era exclusivo de los diseñadores y publicistas, y nadie más. Hace 5 años había que planificar al menos 1200€ para tener un PC con los requisitos mínimos para un empleado (hace 10 años al menos 2000€), hoy se puede tener mayor capacidad como es de esperar con los avances tecnológicos, pero por la mitad del precio . La iniciativa Las empresas que...

itSMF España e ISACA Madrid han publicado una mini-entrevista a Pilar del Castillo , quien es eurodiputada y Presidenta de Honor de itSMF. Digo que es una mini-entrevista porque le han hecho tan solo dos preguntas, pero me ha encantado lo dicho. ¿Qué necesita España para liderar en el campo de la innovación y la tecnología? Un cambio de mentalidad . Esa fue su respuesta y coincido totalmente, y me alegra que existan políticos que lo digan de frente. En mi opinión, ese cambio está relacionado a miedos, no a capacidad. En España tenemos todos los medios necesarios para que la tecnología y la innovación generen una revolución en el mercado y la economía, pero creo que tenemos miedo , por lo general cuando se propone algo nuevo muy pocos se animan a probar y ser los primeros. Hasta donde sé, el líder va adelante de los demás, no copiando a los demás .

Parecía una broma cuando Steve Jobs lanzó el iPad por primera vez y muchos aprovecharon para decir que era un iPhone 4 veces más grande. Pues tal parece que no fallaron en la predicción, aunque seguro que no lo decían en serio. Entre tantas nuevas tendencias hay una que suma un iPad + Skype , evidentemente pronto involucrará a otras tabletas, pero por ahora nace en el famoso, popular y muy deseado dispositivo de Apple. La idea es la siguiente. El empleado de una empresa tiene un iPad (suyo o de la empresa, en la mayoría de los casos suyo), la empresa contrata el nuevo servicio de Skype Corporativo que le permite tener números de teléfono asociados y que incluye un gestor de llamadas , compra el auricular de triple banda que permite tener además micrófono, como el que se usa con el iPhone o con un teléfono Blackberry; y listo, ya tienes teléfono corporativo. Un poco más de detalles, el servicio de datos lo puede pagar la empresa, lo que ocurrirá es que siempre tienes Skype activo, c...

Es importante mantenerse actualizado y vigilando el mercado. En relación a la tecnología y a los profesionales en tecnología, en España estamos viviendo una revolución en la Gestión del Servicio. Tenemos mucho por hacer y por mantener. Marcos de referencia como ITIL, Cobit e ISO 20000 son ahora un requisito indispensable para los profesionales de TI, y debe serlo y mantenerse por los próximos 5 a 7 años. Sin embargo como todo en la tecnología, se esperan importantes cambios para 2020.  Ayer tuve la oportunidad de participar en la Conferencia ITGI en Tokio, y además compartir podio con Robert Stroud uno de los actuales gurús del Cloud Computing. Robert ha compartido proyecciones donde se espera que en 2020 más del 70% de la informática actual se esté ejecutando en “la nube” (cloud computing), o sea en servicios que se ofrecen por medio de Internet. Por supuesto las proyecciones no son ciencia cierta, pero definitivamente esto es algo que va a llegar, aunque se demore un par de año...

Hace dos semanas tuve la oportunidad de participar como ponente invitado en un Congreso organizado por la Universidad Tecnológica de México ( UNITEC ) y con Tecnofor como co-organizador. El evento ocurrió el día 27 de Octubre ciudad de México y ese día hablé de “crear tecnologías invisibles”. Otro de los ponentes invitados fue Ivor Macfarlane , uno de los padres de ITIL pues participa en la biblioteca de las Buenas Prácticas de la Gestión desde su primera versión. Ivor hizo referencia a que el Gestor de Servicios debe ser “invisible” y “crear magia”. Me gustó muchísimo un ejemplo que usó con una lavadora, sí la máquina que lava la ropa, él decía que es como magia que al poner la ropa dentro, poner unas pócimas (detergente) y darle al botón, después salía ropa limpia. La analogía era para ilustrar cómo al cliente no le interesa los detalles, sino la ropa limpia. Mi enfoque encaja perfectamente con lo dicho por Ivor, y pareció que nos habíamos puesto de acuerdo. “Las tecnologías invi...

Esta es la primera vez que hago noche en Londres sólo para subir a un avión en la mañana del día siguiente. En todas mis visitas siempre me quedé en la ciudad, pero hoy sabiendo que salgo mañana temprano he tenido la brillante idea de quedarme en un hotel de los que están en los alrededores del aeropuerto de Heathrow. Es una práctica común para mí, la mayor parte del tiempo que estuve de visita en una ciudad y tenía un vuelo en la mañana, preferí hospedarme en uno de los llamados “hoteles de aeropuerto” o sea, esos que están al lado y suelen tener todo resuelto para el viajero. Pues esta vez me falló. Al salir al aeropuerto veo las instrucciones que tengo en la reserva y descubro que todas son en caso de que vaya en coche, ninguna con instrucciones para un viajero. Busco en la web con mi móvil y llego a la página del hotel, donde reviso la sección de cómo llegar, encuentro las mismas instrucciones que llevo impresas. Llamo al número del hotel que está en la web, lo primero que me ...

En el cuento de Blanca Nieves y los siete enanos, la bruja mala se pasaba consultando la lista de las “más bonitas”, si mal no recuerdo le preguntaba al espejo “espejito, espejito dime quién es la más bonita” y el espejo le respondía que ella hasta que Blanca Nieves llegó a primera de la lista. Tal parece que tenemos un nuevo Espejo donde mirarnos, ese Espejo muestra ahora la popularidad en las redes sociales, algo que por supuesto es muy importante estos días. El nuevo “espejito” se llama Klout . Klout es una web en la que puedes conectar tu cuenta de Facebook y Twitter , y una vez hecho te genera una calificación entre 1 a 100 , y que define cuál es tu nivel en las redes sociales. Klout se ha vuelto tan popular y que ahora se utiliza como filtro para entrar a una fiesta, como criterio para elegir un ponente, como métrica para conocer la capacidad de un comunicador, y muchas otras utilidades. En resumen ahora todos tenemos un “espejito” para preguntar quién es el más bonito.

Estoy bastante cansado, pero mucho , de las noticias de la Bolsa. Un país con una pequeña economía es “capaz” (sí, sé que lo he puesto entre comillas) de hacer caer las Bolsas de todo el mundo. Lo que más curiosidad me provoca es la enorme preocupación que tienen los medios de comunicación por la Bolsa. Yo creo que es abusar de la tecnología. A ver, si la Bolsa siempre ganara todos pondríamos nuestro dinero ahí, con lo que dejaría de funcionar. Si fueras al Bingo y siempre, todos ganan, el Bingo cierra. Por definición la Bolsa implica mucho riesgo , por esa razón también puede tener ganancias importantes. La Bolsa no está destruyendo billetes . Cuando se dice que la bolsa sube es porque hay inversionistas comprando valores, así que no podemos pensar que cuando baja es porque hay inversionistas quemando billetes y por lo tanto ese dinero desaparece. Lo que sí es cierto es que los grupos de noticias nos están invadiendo con noticias de la Bolsa y metiendo miedo gracias al uso de las...

Según las Naciones Unidas , hoy hemos alcanzando los 7 mil millones de habitantes en esta roca que llamamos Tierra. En 1927 la población era de 2 mil millones, 30 años después alcanzó los 3 mil millones, los últimos mil millones se sumaron en tan solo 10 años. ¿De dónde van a salir los recursos para que todas esas personas se alimenten? ¿Realmente es posible que el planeta sostenga a todos? ¿el movimiento añadido y el desplazamiento de materiales no afecta? ¿cuántos vamos a ser en 2050 y cuál será la fuente de energía?