No des datos personales en supuestas llamadas de tu banco

Esta mañana he recibido un correo de Bankia con consejos de ciberseguridad que me ha parecido muy, pero muy acertado. He decir que coincido en un 100% con el enfoque. Ante la situación que vivimos los ataques se han multiplicado, en general un 250%, pero hay tipos de ataques que han subido hasta un 3000%. 

Quiero compartir en particular el consejo en referencia a las llamadas telefónicas, ya había escrito un post previo pero me parece muy relevante:

Lo primero, sospechar. Asume que todas las llamadas que recibas y te digan que son del banco son falsas, asume eso primero. Si conoces a quien te llama pues avanzas, o si estabas esperando la llamada. Pero NO des información.

Una muy mala práctica que han desarrollado bancos y principalmente las nuevas Fintech es que llaman a tu número móvil y te piden datos para "supuestamente validar" que eres tú, cuando son ellos quienes han iniciado la llamada y lo han hecho a tu móvil. No des datos y punto. Si parece un asunto relevante llama al banco, no a un número que te den en la llamada, sino al que ya conoces.

Las certificaciones profesionales son una buena opción en este momento

Es tiempo para aprender, para adquirir nuevas habilidades. Especialmente quien tiene un empleo y va a regresar a una empresa que buscará un millón de alternativas para que la situación que hemos vivido no vuelva a ocurrir. 
Chiara Mainolfi me entrevistó esta semana para el canal de APMG Internacional, en donde aprovechamos para comentar la estupenda oportunidad que ofrece la certificación Business IT como inmersión a la tecnología.

¿Si hay un virus a quién vas a llamar? Ghostbusters

En la televisión cuando un país o el mundo está luchando contra su salvación se echa mano de un recurso que parece normal, llamar a los expertos más expertos, meterlos en una sala o laboratorio y que no salgan sin soluciones. 

Incluso en las películas más patriotas de los Estados Unidos en las que al final incluso el presidente del país se lanza a luchar, nadie está esperando al presidente para que sepa qué hacer, sí para que tome decisiones entre las múltiples ideas y exposiciones de quienes saben.

En esta pandemia es necesario tomar decisiones no solamente sanitarias, también económicas. En las comparecencias del presidente del gobierno se menciona la frase "las recomendaciones de los científicos", incluso en los medios se comenta "lo que dice la comunidad científica" algo que por cierto no existe.

Si fuera real que tienen un grupo de expertos con pizarras, equipos, y laboratorios nos habrían inundado de fotografías. 

Esta será mi cruzada personal, descubrir los nombres de todos los expertos que han recomendado tanto en sanidad como en asuntos económicos, porque lo que sí puedo ver es a los representantes de autónomos, de empresas, y a especialistas "gritando" en las redes lo que se debería hacer pero por alguna extraña casualidad no son miembros del equipo de élite. 

Un dato solo es un dato, y solo es útil cuando se convierte en información

Más de una semana sin información. Estamos en la era de la información y resulta muy difícil mantener el encierro en casa y solo ver datos, que no dicen nada. 

Hasta el día de hoy el medio de comunicación El País ha conseguido un desglose por edades en referencia al ataque que estamos recibiendo del COVID-19. 

Inicialmente solo se liberaron datos de infecciones y muertes. Con lo que lo único que se podía asumir es que por cada número X de contagios entonces había un número de personas que no lo superaban. Cada día se sumaban y decían "nuevos contagios" algo totalmente incorrecto dado que son nuevos casos detectados, ya que después de una semana de aislamiento lo que ocurre son nuevas detecciones.

Me ha frustrado mucho porque puedo entender que son momentos difíciles, pero si no se explica nos dejan a medias y con las conclusiones equivocadas. Por ejemplo si el sábado se hacen 1000 pruebas, pero el domingo se hacen 2000 pruebas, los datos de "contagios" serán solo el resultado de las pruebas, ni serán "nuevos" contagios, ni serán representativos en la curva estadística. 

Por ejemplo, si nos dicen que después de hacer 4.000 pruebas se han detectado 250 personas contagiadas, y otro día nos dicen que se han hecho 4.000 pruebas y ha bajado a 200 personas contagiadas entonces podríamos empezar a vislumbrar información, y no solo datos. Digo vislumbrar porque si por ejemplo hoy solo se hacen pruebas a personas con síntomas, y posteriormente se hacen a personas tanto con síntomas como sin presentarlos, entonces la información resulta poco útil, vuelve a ser un dato.

De los datos que nos han dejado ver hoy podemos ver que directamente donde hay que aislar es en la población de más sesenta años. Que la recuperación podría iniciarse con grupos por debajo de esa edad. Yo creo en la inteligencia de las personas, y en el espíritu de todos ellos. Si nos dicen que hay que salvar a nuestros padres y abuelos nos volcaremos en hacerlo, pero no darnos datos por miedo a que seamos malas personas me parece un delito. 

Una idea para el gobierno, para que todos podamos lidiar con hipotecas y alquileres

La vicepresidenta para Asuntos Económicos, Nadia Calviño ha dicho que están receptivos a ideas para afrontar esta crisis desde la parte económica, así lo ha recogido una noticia en El País. 

Yo no soy economista pero pienso que se podría hacer una estrategia para ayudar con las hipotecas, los alquileres, y servicios; sin que represente un golpe muy fuerte a la economía. Es verdad que el dinero no es gratis y a todos les cuesta, incluidos los bancos, pero en este momento todos vamos a ver nuestros ingresos disminuidos.

• Las hipotecas pasar la cuota de marzo, y si es necesario la de abril al final del plazo
• Los alquileres que se use el mes de fianza, y que se dé un plazo de 12 meses para devolver la fianza después de levantar el estado de alerta.
• Los servicios que se prorratee el mes en los próximos 12 meses pasada la alerta
• Que el gobierno avale a las empresa de servicios y dinero de bancos para que aguanten y a su vez puedan pagar empleados y proveedores, sabiendo que en los siguientes meses recuperan. 

¿Más ideas?

Vídeo "De las mujeres para los hombres"

Hace tres semanas hice un viaje con mi hija menor. En un momento estuvimos conversando de libros y yo enumeré algunos de los que he leído, entre ellos las biografías que más me han impactado. Una de ellas la de Nelson Mandela. Ella que tiene 13 años no sabía quién fue Mandela, asumo que aún no le ha tocado aprenderlo en el colegio, porque de lo contrario estamos más perdidos de lo que yo esperaba.

El caso es que contar la historia de Mandela es siempre emotivo y hay un aspecto que a mi me cuesta mucho, porque no creo tener ese nivel de espíritu. Nelson Mandela estuvo 27 años en la cárcel, y cuando salió llegó a la presidencia de su país, y perdonó a sus opresores. Un nivel de espíritu y alma que solo él podía tener. 

Hoy he encontrado este vídeo titulado "De las mujeres para los hombres" en el que se llama a celebrar lo que nos une, y no a empujar lo que nos diferencia. Estamos en el año 2020, yo creo que falta muy poco para que la mujer sienta una igualdad real (porque la ley se la da), pero todavía hay resentimiento y hay mensajes que dicen que "falta mucho" y que recuerdan los momentos horribles cuando solo el hombre tenía derechos. 

¿Sería tan difícil empezar a celebrar lo que nos une?

Todos somos importantes

En casa hemos sumado ya cinco días literalmente encerrados sin salir, por causa del coronavirus COVID-19, la única forma de comunicación con los demás es electrónica. 

El gobierno ahora lo ha hecho oficial y nos han dado una lista de las razones por las que podemos salir de casa. También han listado las empresas que pueden seguir abiertas. 

He bajado a dejar la basura en el cuarto de basuras y he pensado por un segundo en lo que hoy hemos construido. Si el ascensor se llaga a estropear lo pasaríamos muy mal, si se me cae la conexión a Internet lo pasaríamos muy mal, si no recogen la basura lo pasaríamos muy mal, si se estropea la caldera y nadie puede venir a repararla lo pasaríamos mal, sin el personal de limpieza estaríamos en riesgo. Todo sumado a la lista de prioridades como los alimentos, medicamentos, transportes, etc.

Sin pasar por alto el trabajo de los sanitarios, un gracias enorme a los agricultores, es ahora cuando podemos clasificar el orden de las cosas, sin alimentos no vamos a ninguna parte.

Todos somos importantes, y todos somos parte de la solución.

Un aplauso emocionante para los sanitarios y de su parte

Ayer me emocioné muchísimo cuando salimos todos a aplaudir a las 22:00 a los sanitarios que lo están dando todo en estos momentos. Hoy me ha emocionado este vídeo producido por el servicio de urgencias del Hospital Mateu Orfila, agradeciendo el aplauso y pidiendo que nos quedemos en casa.

Esta situación tiene algo nuevo respecto de muchas que se han sucedido en el pasado, es la primera que se vive en tiempo real con redes sociales.

El camino para los Parlamentos de las Américas

Con mucho orgullo estoy liderando una iniciativa para la Organización de Estados Americanos, es el Laboratorio de Ciberseguridad para los Parlamentos de las Américas. Este laboratorio se enmarca dentro del departamento que dirige Moisés Benamor, quien explica muy bien en el siguiente vídeo parte del trabajo que es necesario en democracia. 

No seas parte de las noticias falsas

Los ciberdelincuentes no tienen ni un poquito de sensibilidad, de hecho su "trabajo" es explotar cualquier debilidad, sensibilidad, o exposición.

Aprovechando la oleada de mensajes en referencia al coronavirus COVID-19 alguien se tomó el tiempo para falsificar un documentos, que visto un poco más de 10 segundos la mayoría sería capaz de determinar que es falso, sin embargo circuló en las redes sociales advirtiendo que Madrid se cerraría y aislaría en el siguiente día. Tanto así algunas empresas advirtieron no salir de la ciudad.

Pero es falso. No seas parte. Hay mucho dolor y mucho por hacer como para que gente buena eche leña al fuego. Mucho cuidado con ese primer impulso que nos lleva a compartir noticias alarmantes. 

Guías básicas de ciberseguridad para el teletrabajo

Si va a hacer teletrabajo recomiendo no conectar el equipo de inmediato, como si fuera por un par de horas. Ya que hará de su casa una oficina, qué tal si toma un par de horas para preparar el despacho y de paso protegerse.

He escrito una serie de pasos en un artículo para la revista especializada en Ciberseguridad CSO, en la que recomiendo realizar algunas acciones de seguridad como parte de la configuración de la nueva oficina.

1. Asegure la conexión a Internet
2. Acondicione el espacio físico
3. Configuración del equipo informático
4. Configuración del navegador de Internet
5. Reforzar las contraseñas
6. Precauciones y buenas prácticas con el correo electrónico
7. Cuidado con las noticias falsas

Leer el artículo completo aquí.

¿Es posible añadir ética a los programas?

Mi intervención ayer en la radio, en el programa Tecnología y Sentido Común, en referencia a una noticia que involucra a Microsoft, IBM, y el Vaticano. Las tecnológicas se han unido a una especie de manifiesto para la ética en el uso de la Inteligencia Artificial.

Me extraña bastante de las tecnológicas. No es posible añadir ética a los programas. Lo mismo que no es posible añadir  ética a un martillo, más allá de usar productos correctos y proteger la cadena de fabricación. La ética está en el uso del servicio.

Os invito a escuchar mi participación, son cinco minutos.

El audio puede escucharse en el siguiente enlace a partir del minuto 51:25:

¿Qué objetivo puede tener un robot que llama un ascensor?

Echa un vistazo al video en este post, si es posible dos veces. El vídeo se ha hecho viral porque robots e Inteligencia Artificial están de moda. Sin embargo me gustaría llamar un poco la atención y encontrar las razones de la Inteligencia Artificial y la robótica con este vídeo tan bien ilustrado.

1. ¿Por qué necesita el robot ir a otra planta?
2. ¿Cuánto vale el robot y cuánto costaría poner un sensor en el ascensor y resolver el reto?
3. Si se pone un sensor en el ascensor también le sirve a los humanos
4. ¿Qué tarea le darías a un robot de este estilo?
5. ¿A quién le quitaría empleo o le ayudaría con sus tareas un robot como el del vídeo?
6. ¿Cuánto pagarías por tener un robot que pueda viajar en ascensor?
7. ¿Qué de inteligente tiene toda la escena?

Como puedes ver, es tecnología que sirve para hacer vídeos, pero poco o nada útil.

Semana de la Gestión del Cambio en Capital Radio

Esta semana Capital Radio está realizando diferentes debates con la temática Gestión del Cambio cultural, como parte de la semana de la Gestión del Cambio, y liderada por el Instituto de la Gestión del Cambio.

He tenido la oportunidad de participar el día de ayer en una mesa en la que si bien la temática giraba alrededor de las herramientas, se han discutido temas muy relevantes como métricas, uso de tecnología, y cómo participar del cambio.

Entre las temáticas relevantes se ha comentado, qué es un KPI, qué medir, cómo motivar a las personas, cómo hacer que la cultura de la gestión del cambio cultural invada a la organización. 

Como tecnólogo creo que hemos avanzado mucho alineando la tecnología dentro del negocio, y ahora ya sabemos que somos parte del negocio. Por esta razón uno de los aprendizajes que hemos hecho es que cuando se lleva un proyecto dentro de la empresa, el proyecto es de todos, no es un encargo de los jefes, es un proyecto de todos. 

La grabación completa de la mesa se puede escuchar aquí.