lo único constante es el cambio La frase anterior puede ser de las más conocidas en el mundo. Si existiera un top 10 de frases seguro que ésta mas la de Einstein en referencia a los resultados y el cambio, se disputarían las posiciones más altas de la lista. Nuestra sociedad está en constante cambio, y sabemos que potenciado por las Nuevas Tecnologías, los cambios se suceden cada vez más rápido. Los que participamos en la dirección de empresas o en proyectos que generan cambios, conocemos algunas máximas, que en sí mismas son muy curiosas (me refiero a contradictorias): Si le preguntas al común de las personas en un país, en una comunidad o una empresa, ¿necesitamos un cambio? la mayoría dirá sin dudarlo que SI . Cuando se implementan los proyectos, más que la disponibilidad de tecnologías, recursos, soluciones, y a veces aún más que a la financiación, la mayor resistencia se recibe de usuarios y directivos como “resistencia al cambio” Somos humanos, así es como somos. ¿Pero...