Blog de Marlon Molina

Quiero despedir el año 2015 compartiendo este vídeo con todos. Mi hija Laura entrevistó a Silvia Leal este mes con ocasión del libro 'e-Renovarse o morir'. Silvia tuvo la amabilidad de enviarme una copia antes de su lanzamiento, y después de leerlo pensé en Laura, ella definitivamente aprovecharía mucho el libro que habla de las tendencias en tecnología, y no me equivoqué. Laura leyó el libro en poco tiempo y le gustó muchísimo, así que en IDGtv le dimos la oportunidad de hablar con la autora. Os deseo a todos un estupendo 2016.

Esta mañana he recibido un email fraude, de esos que te envían una estupenda noticia, en este caso más de 3 millones de dólares que no he reclamado. Este tipo de correos son fraude, y recomiendo que se impriman en la empresa y se usen como ejemplo con los empleados. Yo podría enumerar algunos de los errores que tiene este mensaje que sirven de evidencia para demostrar que es falso, y que su único propósito es recoger información personal para posteriormente cometer fraudes; pero qué tal si le das clic a la imagen y haces el ejercicio de ir revisando cada parte, cada línea para encontrar las evidencias.

Con más frecuencia cuando accedo a la red social de Facebook veo el muro lleno de videos, por montones. El hecho es que el consumo de video está creciendo a pasos de gigante, cada vez más. Como humanos por qué vamos a leer algo si además podemos escuchar, y más aun si podemos ver. Esta mañana en LinkedIn también encontré un comentario que hacía referencia a que la red profesional de LinkedIn se estaba convirtiendo en Instagram (red de fotografías). Muy cierto. Lo mismo ha pasado con Twitter, desde que se añade imágenes los tuits han ganado relevancia y de hecho creció su uso en eventos. No obstante me pregunto (como simple usuario) si esto es bueno para los respectivos modelos de negocio. Quizá soy demasiado cuadriculado, pero cuando quiero ver videos no pienso en Facebook sino en Youtube. Por otro lado me gusta tener la mente abierta, nada mejor que aceptar los cambios. Esta semana Twitter también fue noticia con las dificultades económicas que está pasando, sigue ...

Este fin de semana tuve el honor de acompañar al equipo de “ Tecnología y Sentido Común ” en Gestiona Radio Valencia. Si me conoces ya sabes lo que pasa si me dan un micrófono, a mí no me tienen que convencer. Una experiencia fabulosa, para escuchar el programa puedes dar clic aquí . En el programa de ayer estaban sus directores Javier Peris y Jesús López , Juan Carlos Muria y  Manuel Serrat . Hubo oportunidad para comentar el trabajo del fin de semana en el startup Weekend, para hablar de PRINCE2 y para un poco de tertulia, ahora les entiendo, dos horas pasan volando en esa cabina.

Hace más de 4 años escribí en este mismo blog al respecto  de la herencia digital , en octubre del año 2011 para ser exactos. En ese año mi principal preocupación empezaba en las redes sociales, hoy tenemos que expandirnos mucho más. La herencia digital se ha multiplicado en estos 4 años e irá a más, fotografías, música, y mucho almacenamiento en disco. Lo peor de todo esto es que ni debatimos al respecto de esta temática, y nada se hace tampoco por los posibles “afectados” como los proveedores. Por ejemplo, ¿puedo heredar mi cuenta de Twitter? Pero mejor aún, ¿puedo heredar mis Google Photos? Entre estas dos preguntas hay una gran diferencia, todo lo que he dicho en Twitter es público así que en principio no me preocupa tanto, pero lo que he guardado en mi correo electrónico, o en mis fotografías… eso no tanto, aun a efectos de una herencia, aquello que quizá no deseo que sea de conocimiento de un tercero nunca. No he visto iniciativas serias de Google, o de Microsoft (Hotm...

Los temas del espacio exterior son apasionantes, bueno lo son para mí. El tamaño y complejidad de lo que hay ahí afuera es impresionante. En escala infinita podemos entender muchas de las reglas que tenemos a mano. La imagen que presento aquí es una fotografía de NASA hecha por el Voyager 1 en su viaje hacia el espacio interestelar. El Voyager 1 ha conseguido ir tan lejos como ninguna otra nave construida por el hombre, actualmente se ha alejado lo suficiente del Sistema Solar como para poder hacer una fotografía del mismo. El punto que se ve en el círculo es la Tierra, nuestra nave. El Voyager 1 se lanzó el día 5 de septiembre de 1977. Cuando hago mi resumen de la historia de la tecnología empiezo por el año 1980 porque la tecnología previa hoy resulta bastante primitiva, así que puedes imaginar lo que hemos enviado ahí, un ejemplo de nuestro desarrollo hace cuatro décadas. Sin embargo con esta tecnología, la antena parabólica de 3,7m de diámetro alcanza a lanzar una onda de radio...

Hace exactamente una semana di una charla en la Escuela de Medicina de la Universidad de Málaga, mi discurso iba al respecto del desarrollo tecnológico de futuro, y uno de los apuntes que hice fue respecto a la privacidad. En un mundo más conectado, con el Internet de las cosas (IoT) y BigData, la velocidad del desarrollo de la humanidad solo se podría ver afectada por factores externos como las guerras y el terrorismo. Las nuevas generaciones no se caracterizan por su preocupación por la privacidad, al menos no como lo hacemos nosotros. Ayer hemos vivido un día muy triste con los atentados terroristas en Paris, un ataque de la yihad sembrando el terror entre los civiles, en lugares de ocio. Esta mañana de forma muy acertada el editorial de El Español se titulaba “El Pearl Harbor de la guerra mundial contra el estado islámico” . Pocas horas después de los atentados el Consejo de Ministros francés estaba reunido tomando decisiones en caliente, seguro que cualquiera de nosotros haría...

“EL 40% de las empresas no sobrevivirá a la transformación digital del 2020”, estas son las palabras de José Manuel Petisco , director general de Cisco España. ¿Es posible predecir el futuro? Yo creo que sí, y no me refiero a las teorías de planos o de la relatividad, me refiero a la simple evidencia. Todos los días cierran empresas, hace unos años en España teníamos la excusa de la crisis económica, hoy todavía podríamos echarle la culpa, pero la verdad es que tanto la crisis como la realidad, es que son parte de una transformación. Te animo a que eches un vistazo en tu empresa y busques la innovación, y por favor no te equivoques, empieza en tu propia mesa. Mi propia teoría es que el 20% de los empleados debería estar dedicando al menos el 20% de su tiempo en innovar, cambiar, re-hacer y re-inventar los productos y servicios de la empresa. Hablo de mínimos, muy mínimos. Esta transformación debería ocurrir en ciclos anuales, todos los años la alta dirección debería plantarse y pro...

Me permites que reflexione unos minutos contigo respecto de la luz y la oscuridad. Las imágenes que puedes ver son el territorio que ocupan las dos Coreas, Norte y Sur. La imagen de la izquierda es la luz y oscuridad que proyectan en la noche, la imagen a la derecha es tomada de Google Maps para que puedas ubicar quién es quién. Seúl es la capital de Corea del Sur una de las ciudades del mundo con más luz, también es la capital de uno de los países con mejor conexión a Internet, mayor ancho de banda y mayor uso. Al norte está Pyongyang, por el contrario una de las ciudades más oscuras del mundo, no solo porque vive un régimen que aplasta el pensamiento y la libre opinión, sino porque literalmente no tiene luz por la noche, para qué si todos tienen que estar en casa. La oscuridad de Corea del Norte también incluye a Internet, este país no está conectado y los ciudadanos no gozan de la libertad de un Internet 2.0 donde todos podemos opinar y compartir tal como lo hago yo ahora mismo. Lo...

El pasado viernes y sábado he tenido el honor de participar en el I Workshop sobre los desafíos profesionales de la medicina en la era digital , organizado por la Facultad de Medicina en la Universidad de Málaga. En este congreso se ha hablado mucho de futuro, por ejemplo de la singularidad, de nanotecnología, robótica, internet de las cosas, y computación cognitiva. Lo he pasado genial, y me he regresado con mucho material para compartir . La medicina es uno de los campos en los que más se aplican los grandes avances de la tecnología como los vídeos de alta resolución, nanotecnología, biomedicina, computación cognitiva y otros.

¿Quién está detrás? Entré a casa hace unos minutos y mi mujer me enseñó este video que incluyo aquí, me dijo que apostaba que en cuanto lo viera lo pondría en mi blog. Tiene toda la razón. Suscribo todo lo que denuncia el vídeo.

Lo digo totalmente convencido. Por mi posición converso a diario con directivos de departamentos TI y con organizaciones dedicadas a la innovación (departamentos, asociaciones, empresas), y todas se quejan de la falta de talento. Al mismo tiempo, leemos la cantidad de recortes de personal que sufren las empresas, muchas personas siguen saliendo de las empresas. En mi opinión, y sin haber hecho un estudio detallado, cambiaría la frase por "mucho talento está saliendo de las empresas". Quizá necesite arreglarse en los dos niveles. Es probable que sea un asunto del empleado que no quiere renovarse y se resiste en la zona que alguna vez representó confort, y también puede que sea asunto de la empresa que no se ha dado cuenta que tiene una oportunidad fantástica para reconvertir el talento, aprovechar todo el conocimiento de empresa que tienen las personas, y renovarlo a las necesidades de los tiempos.

No hay duda de que Google tiene una posición dominante, y muy bien ganada por cierto. El internauta de hoy no suele escribir la dirección de la web a la que quiere navegar, lo que hacen es escribirla en Google y desde ahí navegar a la web. He visto hacer esto incluso a los empleados de una empresa, que sabiendo el dominio de la web, aún así primero vistan a Google y desde la página de búsqueda acceden a su propia web. Ayer mismo, con un profesor de una universidad a quien pedí un enlace para una noticia, en vez de darme el enlace de la web me dijo qué tipo de búsqueda hacer en Google para obtener la dirección que estaba buscando. Este comportamiento alimenta las bases de datos del buscador, y cada vez que lo visitamos vende publicidad, aunque no le demos clic, hay cobros solo por mostrarla. Así que si por un momento has pensado que el servicio de búsqueda es gratis te equivocas, nosotros somos el producto. No obstante estoy muy decepcionado porque en todos estos años Google ha evolu...

Las capacidades de los drones son increíbles. Estoy fascinado con lo que pueden hacer hoy, y creo que mucho más con lo que podrán hacer en los próximos años. Hoy solo los pueden volar profesionales con licencia de piloto o que hayan tenido la licencia al día en los últimos cinco años, pero creo que en el futuro será una máquina la que los controle y los dirija. Un verdadero M2M, Machine to Machine. Las aplicaciones son de empresa y ocio. El vídeo que señalo aquí es un ejemplo de las nuevas aplicaciones, y de cómo estos “aparatos” conseguirán literalmente cambiar la perspectiva .

Entrevista a Ramsés Gallego Isaca es una de las organizaciones más relevantes en el mundo de las tecnologías de la información. Tiene más de 115.000 miembros en todo el mundo, con más de 100 capítulos. Su misión es el Gobierno de las Tecnologías de la información. Posee cuatro áreas principales de certificación con CISA, CGIT, CRISK y CISM. Os invito a ver la entrevista a Ramsés Gallego, para conocer los detalles de la asociación, detalles de las certificaciones y las posibilidades de empleo. Ver la entrevista aquí .

Tenemos bombazo informativo del trimestre. Dell ha comprado a EMC, quien a su vez es el dueño de VMWare y de muchos productos de peso en el mercado. Con esta adquisición en mi opinión Dell se pone al nivel de HP e IBM para verle directo a los ojos. Tres grandes muy grandes de los Servicios : IBM, HP y Dell. Tres grandes muy grandes de consumo : Google, Apple y Microsoft (Amazon quiere pero todavía no tiene el nivel). Emergentes : Samsung, Intel y Huawei. Estancados : Oracle, Cisco, Siemens, Sony, Ericsson,  Perdidos : General Electric, Canon, BlackBerry, Toshiba Ahí tienes mi propio cuadrante mágico. No quiero perderme los próximos 12 meses, serán súper-interesantes.

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea invalidó Safe Harbor El pasado 6 de octubre una sentencia del Tribunal de Justicia europeo invalidó “Safe Harbor” un acuerdo por medio del cual las empresas de Estados Unidos tenían un vehículo para hacer negocios en Europa, y las empresas europeas pueden tener filiales en Estados Unidos. Todo en referencia a la transferencia de datos. Todo esto empezó porque alguien le pidió a Facebook que no transfiriera sus datos, y no obtuvo respuesta por lo que llegó hasta los tribunales europeos. Cómo es posible que en algo tan importante no tengamos todavía una legislación apropiada. Esto no va de “echarse un pulso”, va de Negocios en serio. ¿Y ahora qué, cómo avanzar los negocios, habrá un aluvión de solicitudes de archivos a las agencias de protección de datos, y más burocracia, parecida a la de las cookies, y sabes qué, es solo burocracia.

Este fin de semana hice una publicación en LinkedIn siguiendo una línea de pensamiento en la que creo con mucha fuerza. Los seres humanos hemos sido creados con dos características muy curiosas, aunque pensándolo bien quizá lo aprendemos conforme crecemos, y pensándolo mejor creo que nos los graban a fuego nuestros padres y después los maestros y profesores. Y creo que podemos cambiar eso, buscando solo lo bueno, y dejando de marcar lo malo. Aquí la publicación completa .

Entrevista a Javier Peris, experto en Gobierno y Gestión de Servicios TI En mi posición actual tengo la oportunidad de entrevistar a muchos profesionales de diferentes áreas de las tecnologías de la información. Una que he disfrutado muchísimo ha sido entrevistar a Javier Peris , no solo porque es un muy buen amigo, y porque es un gran profesional y experto, sino porque todo ese conocimiento que posee y esa pasión que demuestra, la explica de forma muy simple, y con analogías claras. ¿Gestionar o Gobernar? ¿ITIL o Cobit? estas son preguntas a las que Javier da respuesta de forma clara y con conocimiento práctico. No te pierdas el vídeo.

Entrevistas a expertos en formación y talento Soy un creyente de que todos, sin importar la profesión tenemos que mantenernos actualizados. Con mucho más razón los profesionales de la tecnología. El pasado 23 de septiembre entrevistamos a expertos durante el Congreso de Talento Digital 2015. En las entrevistas: Jordi Serrano, Future4Work Francesc Sistach, Specialisterne Natalia Sáiz, Ayuntamiento de Bilbao Silvia Leal, Instituto de Empresa Chiara Mainolfi, APMG International ¿Qué opinas, por qué es importante mantenerse actualizados?

Ya se que la frase no es así, pero esta es la mía, y estoy convencido, “todo tiempo pasado fue peor”. No necesito una máquina del tiempo, y si la tuviera la usaría solo por curiosidad, no hay una fecha en el pasado que pudiera elegir para vivir, y ya estoy viajando al futuro, así que no necesito la máquina. Estamos viajando al futuro en el que existe una tecnología sorprendente y al alcance de la mayoría. Mi consejo prepárate para  recibirla, no para resistirse. Un Hotel operado por robots   El hotel se llama Henn Na, está en Japón y está operado completamente por robots, en la recepción, con el equipaje y en la recepción.       Todo conectado   Todo estará conectado, desde la nevera y el horno hasta los lápices y cuadernos. ¿Qué haremos en un mundo conectado?       Drones trabajando   ´Los drones llevan un par de años trabajando en espacios controlados. Los trabajos que son capaces de hacer son increíbles. En 5...

Después de escuchar esta pregunta que hizo Tomás Assasia a uno de los grandes hackers españoles, sentí la necesidad de compartir el video con vosotros.

A partir de ahora la semana empieza el domingo a las 10:00 de la noche (hora de España), en el programa de radio “ Tecnología y Sentido Común ” de Gestiona Radio Valencia. Tengo el honor de colaborar con el programa y hoy hemos podido saludar a la audiencia. Muchas felicidades a los organizadores y a los colaboradores. Aquí lo podéis seguir en vivo , y en la web para escuchar las grabaciones .

He revisado las materias que estudian mis hijas y veo pocos, muy pocos cambios en el título de las materias y en el contenido. Sigo estando en posición de poder ayudarlas con las distintas temáticas, por supuesto no me acuerdo de todo, pero un repaso rápido y me pongo al día. Quizá podríamos pensar que han habido pocos cambios en el mundo, poco que añadir y poco que actualizar. PERO NO, ES UN GRAN ERROR. Hay muchos cambios y grandes cambios, ENORMES. ¿Por qué llevamos a los chicos a aprender seguridad vial? Porque existen los coches, y las motos, y los camiones y las bicicletas; y ellos van a estar tarde o temprano en uso de estos equipos, circulando, y usando las reglas establecidas. Y si lo comparo con los equipos informáticos. No es que los vayan a usar, LOS ESTÁN USANDO. Ni siquiera es posible pensar que puede ser una materia extraescolar. En el curso pasado, tenía a mis hijas en el Colegio Brains (a inicio de curso) y en una reunión nos explicaron que la mayor recibiría unas ...

Este mes de Septiembre Google nos regaló un cambio , esta vez no del algoritmo, sino de logo , la tipografía . La página web más visitada del mundo es también la más simple del planeta , ni siquiera una web con el mensaje de “en construcción es tan simple” . Si Google se atreve a cambiar, por qué nosotros no.

La empresa Altitude Software ha publicado un informe llamado “El Consumidor Social”, una publicación gratuita en diferentes entregas. En julio moderé una mesa redonda para comentar el primer capítulo, los números son siempre interesantes, por ejemplo la mayoría de las consultas de los clientes están en Twitter, y después en Facebook, pregunté si era de sorprenderse y la respuesta fue obvia, a partir de los números no puede haber sorpresas. La opinión de los clientes respecto de las empresas depende del trato, de cómo se le atiende, de la velocidad, y de los medios. El informe y el debate tiene muy buena información y toda gratuita. Te invito a acceder a la misma aquí y descargar el primer capítulo .

Estaba viendo la publicidad de Skylock , y después de estar el mes pasado en Estados Unidos y observar cómo la publicidad misma de la televisión está enfocada al uso de una App, para lo que sea. En este caso, Skylock ha creado un nuevo candado para la bici, esta vez con dos características, la primera que es solar, y la segunda que se abre con el móvil . Así es, qué sentido tendría seguir usando el sistema de aprenderse unos números cuando puedes conectar con el móvil. Al final me encanta, paso a paso vamos a una sociedad más conectada, y donde todo, hasta lo más cotidiano se reinventa, como en este caso. Otro ejemplo está en una noticia que publicamos en IDGtv esta misma semana, una App catalana que busca que conductores de vehículos y ciclistas la descarguen para que reconociendo proximidad se respeten y eviten accidentes . ¿Lo has notado? Nos podemos dejar las llaves, pero no el móvil. Tenemos dos segundos y cogemos el móvil y revisamos redes, o email, o cualquier otra cosa. Por...

Este mes publicamos en Computerworld una noticia más de la energía con la que Obama ha impulsado la informática. Esta vez en la supercomputación , hace unos meses en la Ciberseguridad , y antes de esto en las Redes Sociales. Un país tiene que ser competitivo. Un país tiene que liderar. Un presidente está obligado y nombrado a liderar. Yo extraño eso de mi presidente. no solo no concede entrevistas -ahora que es presidente porque se quejaba de lo contario cuando era candidato, sino que además no veo El Ejecutivo definiendo el camino, diciendo cuál es la dirección, y dando órdenes para que sea esto lo que ocurra. Más allá del discurso normal de “tenemos que trabajar en la educación”, “tenemos que innovar”, y después no hacer nada. Así que nos toca a los ciudadanos, no importa que el político de turno después se atribuya el mérito, cuando en realidad es “a pesar de ellos”, los perjudicados o los beneficiados somos todos.

Ya estoy de regreso en Madrid y mañana regreso a la oficina. Mira que tenía ganas de volver al trabajo. Aunque no lo creas viajo con una libreta y voy tomando notas de ideas, o de soluciones a problemas a los que me he enfrentado y en su momento no encontré la solución. Traigo 4 páginas con lo que quiero conseguir hasta diciembre. Quedan 4 meses para cerrar el año, y este es un buen momento para revisar los pendientes. Entre otros espero desligarme de la sombra que me persigue de mi anterior empresa. Cumplo un año de dirigir un nuevo proyecto, en su primer año es consolidación y ahora crecimiento. Tiempo para dar todo, para renovar pasión, y para ser uno mismo. ¿Me acompañas, planificas los 4 meses que quedan de 2015 y hacemos que sea excepcional? Nada de normalidad, solo hacer cosas sorprendentes.

9 en una mesa, son todos son familia, 8 tienen perfil en Facebook, 4 han dejado de usarlo y tienen más de 5 meses sin acceder, de los 4 que acceden dos han gestionado la seguridad (yo soy uno), los otros 2 entran a observar. Por qué se han marchado los 4 que dejaron de usar su perfil: 1.        Aceptaron más personas de las que han descubierto quieren contactar 2.        Estaban muy cansados de mensajes posts spam, por ejemplo los mensajes con fotografías de niños con problemas, mensajes religiosos, o cadenas de promesas. Ya sabes, esos mensajes fáciles que escriben algunos para ganar un like fácil 3.        Quieren eliminar “amigos” pero temen alguna reclamación o mal entendido en la vida real. 4.        (mi favorito) han perdido interés, en los inicios de la red las personas compartían lo que estaban haciendo y era interesante, hoy copian y pegan ...

No se puede . Así de fácil y de triste. Microsoft ha apostado muy fuerte por Windows 10 y ha ofrecido la actualización gratuita a los dueños de Windows 7 y Windows 8, pero no si tienes la versión RT. En mi opinión Microsoft no solo debería haber pensado que la versión RT era la primera que debería haberse actualizado, yo opino que ya va siendo hora de que pida disculpas a todos los que compramos un dispositivo con la versión RT. Sin embargo después de que se intenta la instalación en un RT buscas información y encuentras la siguiente leyenda: Insisto, en vez de disculparse con los usuarios de RT y permitirles ser los primeros en esta campaña de “unificación” de Windows en todas las plataformas, mantendrán la versión RT en el mercado.

¿qué te sorprende, la respuesta o la pregunta? Me encontré este video en Facebook compartido por uno de mis contactos. No es la primera vez que veo uno de estos vídeos pero esta es la primera que quiero comentar. Yo no entiendo por qué todos los que escriben se fijan en la respuesta de la pobre chica, seguro que yo habría dado una respuesta peor,  primero porque no soy tan listo, pero segundo porque ante una pregunta tan estúpida en un contexto como éste, y con un segundo para pensar, qué se puede esperar. Normalmente las respuestas son consecuentes con las preguntas. A mi lo que me parece sorprendente es que alguien haga este tipo de preguntas, pero por favor, qué espera hacer con la respuesta. Toma en cuenta que quien plantea la pregunta además ha tenido tiempo para “pensarla” y escribirla, y sabiendo que se transmitirá en televisión con una gran audiencia, suficiente para que le otorguen un alto grado de invalidez mental. Ya lo dijo Sócrates, mide a las personas por sus pregu...

Te invito a participar en la investigación para conocer los factores críticos de éxito en la implantación de sistemas integrales de gestión (ERP), organizada por la Universidad Rey Juan Carlos y Computerworld University. Los resultados de la investigación se presentarán en la Universidad Rey Juan Carlos y se publicarán en Computerworld, y tienen la intención de ayudar con información la planificación de los proyectos de implantación de ERPs. Os dejo dos links para completar la encuesta: Para empresas que han implantado o están en el proceso de implantación de un ERP Para consultoras que han ayudado o están ayudando a que las empresas implanten un ERP

Leí la noticia el 14 de julio y me tomé dos días para reflexionar. Con la cabeza fría, lo primero que quiero expresar es mi tristeza por la muerte de una persona, no es así como se prueba la irresponsabilidad. Sin embargo, infinidad de veces se instala un semáforo no cuando los vecinos lo piden, sino después de varios accidentes, y entre más graves antes el semáforo. He comentado muchas veces y en diferentes foros el ímpetu de Uber y su falta de responsabilidad social. Una cosa es tener la idea de cambiar el mundo (del transporte público en este caso), y otra es su aparente vaga preocupación por el qué pasará en 5 o 10 años. Una mujer murió en un accidente con un conductor. Uber le retiró el permiso de uso de la aplicación al conductor, y llegó a un acuerdo económico con contrato de secreto con la familia de la víctima. ¿Se puede lucir más culpable?

Estaba escuchando el mensaje que Michael Friedenberg, CEO de IDG Worldwide envió a sus empleados al cierre del tercer trimestre, y uno de sus mensajes creo que es muy simple, muy actual, todos lo sabemos… pero lo ignoramos constantemente: “de las 10 buenas ideas que tenemos elegir dos, como mucho tres y enfocar todas las energías en aquello que podemos conseguir” Creo que no hace falta explicarlo, ni decir más.

Esta tarde tuve el honor de asistir al acto de graduación del Master en Gestión de Proyectos Logísticos de la Universidad Rey Juan Carlos, estaba invitado como ponente para hablar de las tecnologías de tendencia y del futuro esperado para los graduados. Al terminar, frente al edificio junto con padres, familiares y profesores, una niña de 8 años hija de una de las profesoras y organizadoras del Máster, me dijo “me he enterado de todo lo que has dicho” . Entre más de 150 personas que asistieron al acto de graduación, todo el protocolo, los desfiles, y que me recuerde y me diga que se enteró, es un gran piropo.

Hay una pregunta que nos hacemos muy poco. Titulares como el de la noticia publicada en Computerworld la semana pasada “ El 84% de las empresas europeas esperan un cambio radical en sus TI en los próximos dos años ” se publican constantemente. Yo mismo publico muchas noticias de este estilo, y hago preguntas a directivos de los departamentos de TI buscando esta respuesta. Pero. Qué tal un titular así para los profesionales. ¿Crees que sea posible?

Esta es la pregunta que me han hecho la semana pasada, y a la que no pude más que responder que “ganaría muchas horas a la semana” . Estoy muy activo en Twitter, lo reconozco. Con honestidad me gusta, sin embargo no es mi red favorita, quizá si hago un ranking estaría al final de la lista, Google+ no cuenta ni siquiera lo pongo en el ranking. ´Cuando entré en Twitter hice muchos amigos, compartí mucha información y mantenía conversaciones, hoy Twitter es lo más parecido a un tablón de anuncios “a lo bestia”. Muy poca interacción entre usuarios, y eso lo extraño. Sigo en Twitter como una acción defensiva, siempre es bueno saber qué se dice de tí, y por supuesto, yo interactúo todo lo que puedo. Pero si se apagara para todos, no derramaría una lágrima.

Honda ha presentado un modelo de moto, la Honda CRF 450R que además probó en la competición más dura del mundo, el Dakar . Según un documental que he visto, Honda ha introducido alta tecnología que permite recolectar información desde sensores que miden la presión atmosférica, la velocidad en las ruedas, la temperatura, niveles de combustible, compresión, posición del acelerador, presión de las ruedas, etc. ¿Qué haría yo con toda esta información? NADA. Ni siquiera monto en moto. Estamos en un momento en el que todos hablan de BigData, un nuevo observatorio de empleo nos dice que es una de las profesiones más buscadas y mejor pagadas, y como todos sabemos, quien no haga analítica se va a quedar años por detrás de sus competidores. Nos estamos dejando una parte de los profesionales. Los del negocio que deben aprender de BigData porque son ellos quienes deben definir los datos y saber usarlos. Creo que hay demasiado esfuerzo en los técnicos informáticos, quienes ya sabemos bastant...

5 años en tecnología es muchiiiiisimo tiempo. La última versión de ITIL se publicó en 2011, y para publicarse en ese año, se escribió entre 2009 y 2010. ¿Sabes de qué no se hablaba en 2010? Cloud Computing (se hablaba de esto pero no de los modelos que hay hoy) Internet de las Cosas (IoT) Agile (bueno de este tema un poquito) Ciberseguridad Apps Bring Your Own Device (BYOD) Almacenamiento gestionado por software BigData Movilidad Computación Cognitiva Virtualización de escritorio Virtualización de Servicios Almacenamiento inteligente Shadow IT Dark data El Ciclo de Vida de los Servicios Lo mejor que se hizo por ITIL en la versión de 2009 fue alinearla al Ciclo de Vida de los Servicios. Dejar un poco de lado el pensamiento estrictamente tecnológico y hacer que el servicio funcione para su propósito. Hoy todas las fases del Ciclo necesitarían una actualización, pero al menos el enfoque en las fases salva la práctica ITSM. En mi opinión dos fases necesitan una ...

Le semana pasada moderé una mesa para debatir con el título “ Madurez del Social Customer Service en 2015 ”. El debate estuvo basado en un estudio hecho por Altitude Software que evaluó el nivel de madurez en el uso de las redes sociales como canal en la atención de servicio al cliente. Las redes sociales son una nueva entrada de las peticiones, y deben incorporarse al mismo nivel que el teléfono o el formulario en la web. Y la petición o la incidencia debe seguir el ciclo de vida normal, y darse respuesta idealmente, en el mismo canal de origen. Raquel Serradilla, dijo en el debate que la empresa tiene 3 retos principales: Tiene que mantener al consumidor al centro de todo lo que hace Tiene que aprender a gestionar el hecho de que hay mayor protagonismo de los canales no tradicionales Integrarse cuanto antes representa una ventaja competitiva y un diferenciador en el servicio y la experiencia que da la empresa a sus clientes. Puedes ver el debate completo aquí . http://bit....

Tal parece que la respuesta a esta pregunta es sí. El pasado 11 de junio moderé una mesa con cuatro expertos en la materia, dos de ellos representando universidades. Los retos a los que se enfrenta una empresa son ahora los mismos a los que se enfrenta el mismo individuo. Hay que recordar que de la misma forma como se conecta la empresa a Internet lo hacemos desde casa, bueno, quizá desde casa con el mismo potencial y ancho de banda pero definitivamente con menos seguridad. Una de las lecciones aprendidas sigue estando en la formación, la concienciación y en tomar conciencia. Sin embargo con un énfasis importante, en el departamento de tecnología de la empresa hay suficiente concienciación (aunque nunca es suficiente), pero en el empleado medio, y más abajo hay muy poco o ninguna. Os invito a ver el debate completo aquí .

Nos pasamos el día pensando cómo hacer la diferencia, cuál es el siguiente paso, dónde tenemos que poder nuestro foco, y discutimos, opinamos en foros, y en Congresos. Pero hacer no es lo mismo que decir. Por esta razón hoy me gustaría felicitar a Javier Peris , este fin de semana recibió el premio Harold Weiss que otorga ISACA Internacional , y fue a Bruselas a recibirlo de manos del Presidente de dicha institución. Este premio en particular no se otorga todos los años, solo se hace cuando hay un profesional en el mundo que ha destacado por encima de los demás en la materia de Gobierno de las TI.

No paramos de aprender. El video que comparto hoy es una entrevista a José Luis López, él es experto en Tecnologías Accesibles, quizá no parezca que sea un campo con un gran filón, pero ganará protagonismo cada vez más. Te recomiendo invertir los 9 minutos del video, aprenderás mucho de las tecnologías accesibles y de cómo consiguen integrar a personas con diferentes discapacidades, y de cómo lo harán también para ayudar en el envejecimiento de la población.

La próxima semana se celebra el Congreso Académico que organiza itSMF España cada año. Este año el Congreso presta especial atención a la “economía digital”. Tengo el honor de hablar de la tercera plataforma, y de cómo impacta la sociedad. Otra novedad del evento este año es que son dos congresos en uno, en la tarde es un evento gratuito enfocado en la práctica, la academia y un cierre estupendo con los premios de fin de carrera. Deberías reservar el 27 de mayo, en la mañana presencial en el Centro de Estudios Financieros, adscrito a UDIMA, la tarde ahí mismo o en streaming. Y todo el día en Twitter con el hashtag #ITGSM15. Más información aquí .