La cita previa es un mal ejemplo de digitalización
Según informó infobae , la oficina del Servicio Público de Empleo (SEPE) ha expedientado a un funcionario por atender a usuarios sin que tuvieran cita previa. La cita previa demuestra que los procesos de digitalización que está llevando a cabo la administración española no están funcionando o están mal encaminados. Si los trámites ahora se hacen por Internet y se ha invertido tanto en ellos, entonces por qué una cita previa se da para semanas, no hay citas en la misma semana que una persona las necesita. Esto es definitivamente opuesto, si el sistema online funciona, las oficinas deberían estar prácticamente vacías, por lo que debería poderse ir y que te atiendan, o en su defecto pedir una cita para una hora más tarde, para el mismo día por la tarde, o como mucho para el siguiente día. En realidad, si la digitalización hecha funcionara, entonces la cita previa pasaría a ser no necesaria, ya que la mayoría de la actividad se habrá movido al portal. Problema de pr...