Blog de Marlon Molina

Si quiero escribir de tecnología, tengo que hablar de redes sociales. Como muchas veces  se ha dicho, no es una revolución , sino una evolución. Ya lo mencioné en post anteriores, donde encontré que la mayoría de las noticias TIC estaban dedicadas a los medios sociales, y que esta es una nueva generación . En muchas ponencias recientes, y en alguna formación que hago para Ejecutivos, acercando el mundo digital, hago referencia a la nueva generación que ahora llamamos “nativos digitales”. Pongo de ejemplo mis hijas, no solo porque desde los 4 años cada una ha tenido un ordenador portátil, y hacen uso de la mayoría de gatgets tecnológicos, sino porque además se les da de maravilla. Son eso, nativas digitales . Y con lo dicho, refuerzo la idea de que esta no es una moda, sino la nueva evolución en la que debemos entender que vivimos. No es cuestión de ignorarla, sino de entenderla, y todos tenemos que entrar. Las predicciones dicen que en 2015 el correo electrónico se queda obsole...

Me resulta imposible mantenerme indiferente frente a los acontecimientos en el mundo árabe, y ante la masacre ordenada por Gadafi contra sus compatriotas libios. No escribo de política, sino de tecnología y de cómo la tecnología impacta las vidas de los seres humanos. Creo firmemente que la libertad que ansían estos pueblos está motivada en gran parte porque la tecnología ha abierto puertas y ventanas que antes no estaban ahí, y ha permitido que entre conocimiento y que puedan todos compartir ideas. Por eso algunos países como Cuba todavía se mantienen con Internet limitado, porque así limitan a su pueblo. El ejemplo de cómo cerrar las fronteras es claro. Gadafi ordenó desconectar Internet en Libia, y así cerró las fronteras. Quizá John Lennon lo explicaría mejor con su canción “imagine” sí vivimos sin fronteras, la frontera está ahora en Internet, sería algo así como “imagine all the people sharing all the world… You may say I'm a dreamer But I'm not the only one I hop...

El gráfico anterior es un ejemplo de cómo “armar” los diferentes marcos de referencia que conforman el puzle de Gobierno TI. Es sólo un ejemplo, y probablemente no aplique a ninguna empresa en particular. Hay que recordar que siempre depende de las necesidades y de la situación particular de cada empresa. Lo que sí defiendo, es que la primera capa sobre la infraestructura, en la mayoría de los casos, es la capa de ITIL. La Gestión de la Infraestructura TI, y la definición del Catálogo de Servicios (y por lo tanto de los servicios) es prioritario para construir el mapa de la Gobernanza de TI. Ahora, en vista de las nuevas condiciones de mercado, y de la responsabilidad corporativa, hay que adicionar una capa de Green IT, o Green TIC como también se suele llamar. Dibujo la capa en todo lo ancho del mapa (recordad que es un ejemplo) porque creo que aplica a todas las organizaciones, y a toda la infraestructura. Green IT propone tres objetivos: Directo El impacto que se puede obte...

Los nuevos héroes no llevan capa ni antifaz. No vuelan, no son verdes ni elásticos, son digitales. Las nuevas celebridades no hacen películas, les hacen películas y los invitan a los estrenos, son digitales y están en las redes sociales. Esta es la nueva era.   David Zuckerman en 2010 fue elegido hombre del año por la revista Time, él es el fundador de Facebook y según la revista Vanity Fair es también la persona más influyente del mundo, sí más que Barack Obama y que Bill Gates . Wael Ghonim es un joven ejecutivo egipcio que trabaja en Google y atiende la zona Norte Africana en el área del marketing, a él se le atribuye parte del movimiento ciudadano en Egipto, el cual está buscando un cambio en el actual régimen. En una zona como ésta, yo diría que lo que ha conseguido vale dos o tres veces su equivalente en el mundo occidental. El diario electrónico El Confidencial lo declara como “el nuevo héroe”. Pete Cashmore es otro caso de estudio. A la edad de 19 años fu...

Si fueras un proceso de la Gestión del Servicio, ¿cuál proceso serías? 21 dic – 20 ene Continuidad Siempre miras al largo plazo y te preparas para los imprevistos y para las circunstancias difíciles. Entiendes al Negocio y diferencias lo que es importante de lo que no lo es. Desarrolla tu amistad con la Disponibilidad y con la Financiera . Evita los cambios constantes y las organizaciones sin Planes de largo plazo. Números : 3 por el mínimo de pruebas anuales del Plan 21 ene – 19 feb Financiero Te preocupas por el lenguaje del Cliente y por demostrar el Valor que aporta TI al Negocio, pones todo en números que puede interpretar el Cliente. Desarrolla relaciones con Niveles de Servicio y Cambios . Evita los cambios que no estén planificados o que no estén dentro de un proyecto. Números : el 2, porque 1 + 1 son 2. 19 feb – 20 mar Niveles de Servicio Eres un negociador por naturaleza, tienes la capacidad de entender las necesidades del Cliente y traducirlas en solucion...

Con cinco años de vida, todo lo que hace el itSMF España como asociación es sorprendente. El año 2010 a pesar de todo lo que se decía en la economía del país, la organización consiguió hacer muchísimas cosas, y todas muy buenas. Lo que sí es verdad es que este año no podría hacer menos. Hay una encuesta en la página principal de itSMF España , para conocer qué fue lo que más te gustó de entre algunas cosas que se hicieron (porque no todas se ven). Os animo a votar, darle clic a la imagen y te lleva a la página. Es increíble que todo esto se consiga hacer con voluntarios.

La revolución de los Medios y Redes Sociales nos trae una nueva sorpresa. Las mujeres están dominando las redes, hay más mujeres en cada uno de las redes que hoy usamos. ¿Qué significa esto? Según Johanna Blankey , especialista en medios sociales, esto significa un nuevo enfoque tanto para el marketing como para el empleo. Marketing Según explica en el video, la forma tradicional ha sido agrupar a las personas social y demográfica. Por ejemplo, por sexo, por edad, por origen, por estado civil, etc. Entendiendo desde este punto de vista que en esos grupos hay gustos y preferencias en común. Es verdad, la mayoría de mis amigos más cercanos tienen hijos en edad cercanas a las de mis hijas. El nuevo enfoque es más poderoso. Es directamente sobre los gustos de las personas. Ya no importa la edad ni el sexo, si por ejemplo vendes café, llevarás tu mensaje a los que gustan del café, sin necesidad de complicarte en grupos en los que esperas una mayor inclinación al café. Desde el punto d...