La primera explicación es la intención para evitar que la violencia pase a ser una costumbre. Me parece bien traído. Si una persona mantiene una costumbre de insultos, lo normal sería que cuando hable con humanos le cueste hacer el cambio.
Una segunda explicación es el cambio en la comunicación que pueden sufrir los humanos. Muy parecido a la primera razón, si las personas se acostumbran a comunicarse con insultos y malas palabras, potencialmente podrían modificar su forma de comunicación.
La tercera razón que no la describe la noticia, pero en mi opinión es la razón más plausible, se basa en el entrenamiento. Las personas están entrenando la IA generativa cuando se comunican y pregunta. Quizá usted ha hecho una prueba cambiando el lenguaje, notará cómo se adapta la interfaz conversacional. Muchos usuarios insultando y haciendo uso de lenguaje mal sonante podrían entrenar de esta forma al asistente de IA.

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