Los usuarios de WhatsApp indignados con el cambio en la política, se marchan de la plataforma
Tengo mucho que opinar al respecto, pero un tema en particular que me llama poderosamente la atención es cómo un modelo de negocio que empieza gratis dando mucho puede resultar algo frágil cuando intenta cambiar.
Esta semana WhatsApp ha cambiado los términos y condiciones en territorios fuera de la Unión Europea (ya llegará), y notifica que los datos los compartirá con Facebook (el dueño). Es evidente que tanto servicio de forma gratuita no se iba a mantener.
El caso es que ha habido una enorme, exagerada, y frenética "huida" hacia redes como Signal o Telegram. Tanto es así que ayer Signal publicó que había retrasos del servicio por la subida de nuevos usuarios.
Verification codes are currently delayed across several providers because so many new people are trying to join Signal right now (we can barely register our excitement). We are working with carriers to resolve this as quickly as possible. Hang in there.
— Signal (@signalapp) January 7, 2021
Importante es que WhatsApp no ha dicho que va a cobrar, no directamente, sino que se cobra de los datos, así que la gente se mueve a otra plataforma que ofrece gratuidad, y que tendrá que saber rentabilizar en algún momento, porque el coste de los servicios en la nube no son gratis.
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