¿Qué hacer si hay un documento en la cola de impresión que no se borra ni imprime?

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Es muy frustrante gestionar la impresora en Windows. Es uno de los dispositivos que más fallan, por esta razón le dejo aquí un consejo rápido para solucionar el problema. 

Paso 1. Abra la ventana de comandos de DOS en modo administrador

1. Presione la tecla Windows, después escriba cmd

2. En la ventana elija la opción ejecutar como administrador, tal como se muestra en la siguiente imagen:

Paso 2. Pare el spooler y borre los archivos de impresión

Ahora escriba las siguientes tres instrucciones, cada una por separado, una después de la otra, puede copiar y pegar de este espacio. La imagen al final le muestra cómo debería verse la ejecución de las tres instrucciones:

net stop spooler 

del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*"

net start spooler 


Paso 3. Vuelva a enviar su impresión


¿Qué ha ocurrido?

El sistema de impresión de Windows se llama "spooler", es una cola a la que se envían trabajos y organiza el envío con la impresora. Es muy frecuente que un archivo de impresión se copie mal, o de forma incompleta y la cola de impresión no sabe cómo resolver el problema. 

La solución que le propongo aquí lo que hace es parar el servicio para poder eliminar manualmente los archivos corruptos, posteriormente reinicia el servicio.


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