Está trabajando en casa y no se puede poner al teléfono

La frase "está teletrabajando no se puede poner al teléfono" la estoy escuchando casi a diario. Me encanta el teletrabajo, yo llevo muchos años en este modo, pero es una locura que alguien de un departamento administrativo por ejemplo, o que coordina un proyecto, no de un teléfono de contacto, que llames al teléfono de cabecera, y te digan que está teletrabajando por lo tanto no puede atender.

Alguien en esas empresas ha olvidado lo básico de la atención al cliente, o a un partner. Teletrabajar sin posibilidad a una llamada telefónica me parece que es para muy pocas posiciones, o en dado caso, no me asignes esa persona como contacto. 

No hemos avanzado, hemos retrocedido.  



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