Entrevista original realizada por Marlon Molina a Esther Málaga , entonces CTO de Ferrovial, en 2016. Ver la entrevista original en YouTube En 2016 entrevisté a Esther Málaga , entonces CTO de Ferrovial , para hablar sobre innovación y transformación digital. Diez años después, he recuperado aquella entrevista con una pregunta en mente: ¿qué sigue vigente y qué ha quedado atrás? Admiro mucho a Esther Málaga . Actualmente es CTTO (Chief Transformation & Technology Officer) en la Universidad Alfonso X el Sabio. Recuerdo perfectamente la entrevista que hice estando en Computerworld University, porque estaba llena de diamantes para el liderazgo y la innovación tecnológica. En ese momento hablábamos de drones que reducían semanas de trabajo topográfico a unos pocos días, de smartwatches que permitían a los operarios trabajar con las manos libres, de sensores para mejorar la eficiencia energética y...
Ayer se publicaron las primeras noticias de la revisión que se está haciendo a ITIL v3. La noticia se ha publicado en la web de Buenas Prácticas de OGC.
Os adelanto un resumen del comunicado:
- Los revisores están confiados en que con estas guías se facilitará la implantación de las Buenas Prácticas de ITIL
- Se ha mejorado el libro de la Estrategia del Servicio para que sea más fácil de leer y de comprender
- El 93% de los revisores coinciden en que el proyecto está dentro de el ámbito acordado (ver el ámbito en el Service Talk de itSMF España)
- Los revisores consideran que las nuevas publicaciones serán más fáciles de leer y entender
- Se han eliminado la mayoría de las inconsistencias reportadas en las actuales publicaciones
- Los libros explican mejor las entradas y salidas de los procesos
- Ahora se inicia el proceso basado en las recomendaciones de la revisión. El siguiente anuncio ocurrirá en la siguiente mitad de 2011
Recordad que no se espera crear una nueva versión, aún cuando la mayoría le estamos llamando ITIL v3.1
a ver si es verdad que es más fácil
ResponderEliminarqué miedo me da. ¿Por qué cambiar algo que está implantado por todo el mundo?
ResponderEliminarno creo que cambie demasiado, sólamente lo habrán hecho un poquito más coherente y comprensible, que por cierto, hacía falta.
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