jueves, 21 de enero de 2010

ITIL v2 - ITIL v3


Aún después del anuncio de retirada de ITIL v2, la discusión continúa. Hay varios blogs y foros en los que se "reclama" que se retiren los libros y el contenido de ITIL v2.

A inicios de 2009 tuvimos un diálogo con dos colegas más y grabamos este video



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