Entrevista a Ana Aldea
Este mes entrevisté a mi amiga Ana Aldea, actualizando una entrevista de más de cuatro años.
Ana es especialista en encontrar el valor del dato en la red social, algo que me sigue costando entender. Las redes sociales son principalmente ruido, así que encontrar un dato de valor entre todo ese ruido y rabia, para mi es como pretender encontrar una aguja en el océano.
Vivir entre datos es una actividad cada vez más buscada y con unas perspectivas muy importantes en la era digital.
Me ha dicho Ana que hoy retener un cliente es más barato que conseguir uno nuevo, lo cual me alegra enormemente (si es una palabra), normalmente estamos muy agotados de "pelearnos" con las grandes empresas porque están a la caza de nuevos clientes, en vez de cuidar a quienes ya nos tienen, algo que por cierto suena de sentido común.
La entrevista la hice para Computerworld University, puede verse más información en el siguiente enlace, y la entrevista en vídeo a continuación:
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