La métrica es clave para el proyecto o el proceso, y no es fácil encontrar la métrica correcta
Encontrar la métrica correcta para un proyecto, proceso, o para la institución es más difícil de lo que podría parecer.
La imagen arriba es una copia de un post de Javier Peris en la red social LinkedIn. Es brillante, porque las métricas son clave para tomar decisiones, no para informar que muchas veces el informe no dice ni sirve.
Una métrica terriblemente mala es la que tienen las Autonomías de España cuando informan el uso que han hecho de los fondos para el empleo, informan número de cursos, y número de horas impartidas, pero no el número de personas que se emplean gracias a dichos fondos.
Una métrica que me tiene encantado es la que usa el fabricante español de motos eléctricas Velca Motor para medir su fábrica, que lo hace en base las matriculaciones, no al número de empleados, o a la facturación... a las matriculaciones en España.
Pero encontrar la métrica no se consigue a la primera, es una tarea difícil aunque no lo parezca, y muy importante, cuando no se acierta es importante corregir.
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