Un vídeo muestra unos robots chinos en una recepción bailando al son de una música árabe, recibiendo a una comitiva árabe. Me deja un millón de dudas de cómo puede estar tan perdida la evolución de la tecnología. Si viajo al otro lado del mundo y me ponen un robot a bailar mi música, yo no sé qué pensaría. Para empezar, porqué alguien va a ir a China a escuchar su propia música o ver cómo unos robots hacen uso de su cultura. Para explicarlo mejor, imagine que alguien de Valencia viaja a China y le hacen una recepción donde no contentos con darle de comer paella, ponen a unos robots con el traje típico de la Comunidad Valenciana, a preparar la paella. Es evidente que estamos en un cambio de era hacia la automatización, robotización, y la inteligencia artificial, y que a quienes no entienden estas tecnologías les maravilla verlas hacer cosas que en un futuro no harán. ¿Cuánto puede haber costado esto? ¿Cómo se rentabiliza? La población actual está adoptando unos hábitos ...
Aunque soy entusiasta y creo en que hay que crear nuevos modelos de negocio, también creo que la misión del "creador" es también proteger a usuarios y empleados. No está bien moverse a nuevos modelos con la escusa de la era digital, y acabar perjudicando a usuarios o colaboradores.
Me enfada -y mucho, cuando nuevamente se trae a los modelos de Uber y Glovo por ejemplo que usan a personas con necesidades económicas para que arriesguen en favor de la empresa, cuando esta no está preparada ni para aconsejar ni para pensar en futuro.
Uber por ejemplo está preparando su plataforma para coches autónomos, o sea, dar la espalda a quienes crearon la red. Abandonar a los conductores es algo que ya hace, y es muy fácil decir que es decisión de cada uno de ellos. No aconseja cómo usar el dinero que cobra por los servicios (la parte que le queda al conductor) y a continuación las averías del coche, el desgaste, un accidente, una baja laboral, y todos los riesgos los soporta el conductor. Lo que ha conseguido el conductor es salir del paso cobrando unos euros, pero la cuenta no es positiva.
Lo mismo ha hecho Glovo, responsabilizar a los llamados "riders", al fin y al cabo es un trabajo voluntario. Desde luego no es para sentirse orgullosos del trabajo que crea, y la precariedad en la que deja a sus empleados (aunque diga que no lo son).
La Transformación Digital NO debe usarse como escusa para destruir el trabajo.
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