La CMDB en Cloud Computing

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Ayer comentaba en México la importancia de tener una CMDB en condiciones antes de configurar o plantear las alternativas para subir infraestructura a la Nube (Cloud Computing).

Cloud es parte de la Infraestructura. Es tan simple como esto. Pero tan complicado como el hecho de que ya no puedes ir al CPD a ver qué es lo que está pasando cuando hay una incidencia. La Gestión es más relevante.

cloud

Si antes era relevante la CMDB (Base de Datos de la Configuración), ahora lo es más. El Gestor de Servicios de TI necesitará poder “mapear” los servicios y los componentes, y necesitará saber más de componentes.

Robert Stroud escribió en su blog un ejemplo en el que al recibir una notificación de una incidencia, la investigación descubre que un componente que está en Cloud es el que ha fallado o desaparecido o no configurado; el caso es que hacer la corrección requerirá mucho más conocimiento del que antes se tenía.

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