lunes, 25 de marzo de 2013

¿Por qué es importante la Norma ISO20000?

 
¿Por qué es importante la ISO 20000?

Hace un año grabamos un vídeo con expertos de itSMF en referencia al la Norma ISO/IEC 20000. Aquí expertos de distintas organizaciones como Al Campo, El Corte Inglés, IECISA y Renfe dan su opinión respecto de la importancia de la Norma y qué empresas deberían buscar dicha certificación.

Qué opinas. ¿Qué deberíamos añadir?

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