sábado, 27 de octubre de 2012

Primer paso para la mejora continua: créete los números

ignora los números bajo tu propio riesgo

Esta semana ha sido especialmente difícil. Ahora que termina han ocurrido mil cosas y por otro lado cierro con la sensación de haber conseguido poco.

Son tiempos difíciles y las cosas que tenemos sin resolver parecen muros enormes y todo el mundo parece ahogarse con los pequeños detalles sin resolver (también vivo en el mundo). No digo que los pequeños detalles deban ignorarse solo porque son pequeños, pero en la mejora continua uno no se puede guiar por el tamaño o el color, sino por lo que importa y por la realidad.

La frase dice “no se puede mejorar lo que no se puede medir”. Lo que pasa es que muchas veces después de medir no nos gusta el número, y creemos que nuestra percepción es más precisa que la métrica. Algo así como “tenía la sensación de que 1 + 1 = 3, por lo que algo debe ir mal con la calculadora o las matemáticas en general.

Una frase que aprendí en mi paso por EEUU fue “ignore the numbers on your own risk”, –ignora los números bajo tu propio riesgo. Que el número no te guste no hará que la métrica cambie.

Quizá tenemos que cambiar el método: “Primer paso: créete los números”

miércoles, 24 de octubre de 2012

Google encuentra la forma para que alguien use Google+

Google+ es esa red social que ha creado Google creyendo que puede entrar en cualquier mercado que se proponga, y es la red que nadie entiende y nadie visita.

Pero ahora se han puesto “listos” y creen que han encontrado la clave para que el público la use. La fuerza y el chantaje. Bueno uno legal pero a mi las características se me parecen todas. Esta es la estrategia:

  1. Posicionamiento en las búsquedas de Google: si entras a Google+ y escribes ahí tus links entonces Google te premia en su buscador todo poderoso. Por otro lado lo que significa es que si no pones tus links ahí entonces estarás al último = amenaza.
  2. Quieres correo, te llevas un perfil social gratis: así es, todos los usuarios de Gmail ahora son usuarios de Google+ '¡Felicidades! = “truco o trato”
  3. ¿Qué necesitas, disco, fotos, contenido? estará en tu perfil social: por lo menos que no digan que es gratis, es a cambio de algo. No estoy en contra, las cosas no pueden ser gratis = chantaje.

Lo que no me hace sentido es que usuarios obligados no hacen una red social. Las empresas están buscando cómo automatizar los links y las publicaciones, se leerán entre ordenadores.

¿estoy perdido o hay alguien leyendo Google+? Por lo pronto publicaré este post ahí para no perderme la indexación.

lunes, 22 de octubre de 2012

a 4 días del lanzamiento de Microsoft Surface

Microsoft Surface

Faltan tan solo 4 días para el lanzamiento de Surface, la tableta de Microsoft quien finalmente se une a la fiesta, unos cuantos años tarde.

¿Cómo es posible llegar tres años tarde?

Es posible cuando el mercado lo domina uno y solo uno, en este caso Apple quien además cobra más que los demás, y los otros no consiguen hacerse con el mercado, el escenario de hoy es:

  1. HP se retiró de la carrera,
  2. Google ofrece (cobra) el sistema operativo a los fabricantes y a la vez compite con ellos con Nexus un tablet que no ha gustado, propietario y pequeño (feo también)
  3. Amazon y su Kindle Fire se posicionó para la lectura de libros, pero no lo quiere nadie para desarrollar aplicaciones
  4. Samsung es quien más desarrollo ha hecho, su tablet se llama Galaxy Tab, y al menos la publicidad es fantástica, aunque no conozco a nadie que tenga una. Sin embargo Samsung tiene claro que su misión es la de ser fabricante de equipo más que desarrollador, y si das un clic a este link llegas al anuncio de un tablet Samsung con sistema operativo Windows.

¿Cuál es la estrategia de Microsoft?

No tengo idea. Hace dos semanas en Microsoft dijeron lo siguiente: “con lo que pagas por un iPad te podrás comprar 3 Surface, y cómo se hace eso, ¿no te has puesto a pensar que a Apple le cuesta $125 producir el equipo y lo vende por $700?”

En un principio pensé que lo que querían era llegar y comprar el mercado, venga, a $250 el dispositivo y entramos en la fiesta como es debido. Pero no, el precio de salida empieza en $500, o sea, el mismo precio que Apple, incluso por encima de Samsung.

Y mi segunda reflexión es en cuanto al modelo. Van a salir con dos modelos. Así el consumidor estará encantado en la tienda intentando entender las diferencias más allá del precio: Surface con Windows RT y Surface con Windows 8 Pro. No sé qué es RT ni que hay en el Pro. No puedo esperar a que me lo explique el empleado de la tienda.

¿si tienes $499 para invertir en una tableta, a quién se lo das, al atrevido Galaxy, al nuevo Surface o al iPad de “toda la vida”?

viernes, 19 de octubre de 2012

Las aplicaciones contables no han evolucionado desde la década de los 90’s

Exactamente mi primer trabajo profesional en informática fue como programador en el Ministerio de Vivienda, recién terminando la carrera, ni siquiera había fecha para el acto de graduación, y el encargo fue la programación de un módulo contable que recogiera asientos para una unidad de negocio.

No recuerdo nada de ese sistema, pero seguro que no fue el mejor, y es muy probable que lo hayan sustituido en la primera oportunidad.

Le he perdido la pista a los sistemas contables, pero he de decir que suelo mantener un sentimiento extraño con la dificultad de mantener los sistemas contables al día.

Esta semana le pedí a mi asesor financiero que me enseñara la pantalla de registro de asientos contables, ya que según me comentó, es necesario un mínimo de conocimiento contable para poder entrar los asientos. Esta es la pantalla:

Pantalla de Conta Plus

Este es uno de los programas más populares. He investigado un poco para descubrir que la mayoría de los programas son así. Esto es una verguenza. No sé a quién ponen a programar, pero una ventana de entrada de datos no puede tener este formato.

Si registras el “Alquiler del edificio” la aplicación tiene que saber si va al debe o al haber, no hay excusas, y el que sabe mucho me dirá que podría ir en cualquiera de las columnas dependiendo de la situación, y yo le diré que entonces dependiendo de la situación que lo registre positivo o negativo el valor. Y por cierto, no deberían llamarse “debe” y “haber”; esos campos deberían llamarse “Salidas” y “Entradas” o “Ingresos” y “Egresos”.

La entrada debería parecerse a un Excel. Cualquiera debería poder digitar los registros en segundos. Las facturas emitidas y recibidas de una empresa mediana deberían poder registrarse en un día, y sin el temor de hacer un mal registro, vamos, que estamos en el año 2012. Ni qué decir de las búsquedas de cuentas… vamos debería poder dictarle al equipo. Insisto, para el que no ha visto la fecha, es el año 2012 después de Cristo.

lunes, 15 de octubre de 2012

Asociar la marca a la sostenibilidad

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Mi última columna en ComputerWorld en la edición de octubre, comenté la importancia de la sostenibilidad y la relación que tiene con la marca. Mi intención es llamar la atención de quienes estáis en tecnología para que el desarrollo de programas y cualquier proyecto de la organización incluya apoyar esa relación.

Ya que estoy convencido que todas las empresas están intentando demostrar su compromiso social mientras mantienen una posición de viabilidad económica, la Tecnología tiene una oportunidad de oro, pues es seguramente la clave para que todos los departamentos consigan dicho objetivo.

miércoles, 10 de octubre de 2012

el Internet que nos ralentiza el cerebro

la memoria que me hace faltaComo muchas otras veces he tenido alguna alternativa para el título del post, también se me ocurría “Internet como la memoria extra que no tenemos".

Soy de la generación a la que no le permitieron llevar calculadora al examen porque los profesores insistieron (con mucha razón) en la importancia del saber, más que la habilidad de presionar botones; de hecho alguno en la universidad nos obligó a hacer los cálculos complejos en hojas en borrador.

Ayer asistí a la reunión de Partners de Microsoft en Madrid y en una de las diapositivas donde felicitaban a alguno de los Partners pusieron el logo de otra empresa, una que nada tiene que ver ni con la tecnología, pero que se llama igual a uno de los Partners. Lo que ocurrió es evidente, una secretaria o asistente usó Google (no Bing seguro) para buscar los logos de empresas en Internet.

Cualquiera diría sorprendido, pero tienen el logo. La respuesta es un evidente sí, y yo me apuesto que tendrán más de 3 copias del logo y además alguno de alta resolución… pero quién lo encuentra. Si nos pudiéramos ver a nosotros mismos, seguro que buscamos imágenes en Internet que están en el disco duro de nuestro equipo.

Conclusiones:

  1. Las bases de datos corporativas son un desastre y es más fácil hacer búsquedas en Google (o Bing y Yahoo)
  2. Quizá las bases de datos están tan bien estructuradas que por eso nuestro cerebro no quiere ni asomarse
  3. Somos un desastre organizando los datos
  4. Necesitamos instalar un buscador tipo Google en la empresa ¡oportunidad!
  5. No hacemos gestión de riesgos de imágen corporativa para eventos tan relevantes como el que menciono, ya que no es la priemera vez que veo algo así, y por supuesto con más de una empresa.

lunes, 8 de octubre de 2012

el vídeo super-ventas (super visto) de Cobit

Recientemente hemos estado debatiendo en itSMF España la baja visibilidad que tienen muchos de los vídeos que publicamos, los cuales desde nuestro punto de vista son temas de interés. También hemos comentado el hecho de que los vídeos son MUY extensos y quizá por eso también no se visualizan completos.

Pues este vídeo es un ejemplo de lo contrario. En otro entorno diríamos que es un super-ventas. En este vídeo mi compañera Isabel Diaz explica Cobit y Gobierno TI,  son dos horas, unas excelentes dos horas y a fecha de este post, más de 15.000 visitas.

jueves, 4 de octubre de 2012

¿Cómo será la profesión TI en el 2020?

Hay cosas que disfruto mucho en la vida, por supuesto mi familia, hablar de educación, hablar de lo que viene (o lo que debería venir), compartir y discutir ideas… y si puedo unir la mayoría ni os cuento.

El pasado verano tuve el enorme placer de organizar y moderar una mesa de debate como parte del curso de verano de itSMF España. Hablamos de ¿Cómo será la profesión TI en el año 2020?

Una buena pregunta, y lo mejor con quien tuve el honor de compartirlo:

  • Lucía Escapa, CIO, Ministerio de la Presidencia de España
  • Luis Aguilar, Director de Consultoría, IBM
  • Rubén González, Director de Posgrado, Universidad Pontificia de Salamanca
  • Luis Gómez, Director IT Public Sector, PriceWaterhouseCoopers
  • Henri Mennens, Strategic Innovation and Venturing, Indra Consulting

Lo recomiendo, tienes que buscar una hora para verlo, pero creo que merece la pena, y por supuesto te invito a comentar:

La profesión TI en 2020