viernes, 27 de abril de 2012

Política Corporativa de Redes Sociales

Columna en ComputerWorld

Mi última Columna en la revista Computerworld del 15 de abril la dediqué a hacer un llamado para que las organizaciones creen una política de Redes Sociales, de la misma forma como hacemos una política para el uso de los ordenadores, o como hacemos una política para la seguridad de TI, así mismo necesitamos y con urgenia una política para las Redes Sociales. También grabé un un vídeo donde debato este y otros temas desde la perspectiva legal aprovechando el Congreso de itSMF España, en el próximo post pegaré el vídeo y algunos detalles.

jueves, 26 de abril de 2012

¿la fórmula de Coca Cola o el algoritmo de Google?

Google Page Rank

¿si pudieras apoderarte de uno de estos dos, cuál eliges?

Permíteme darte algunas pistas:

Roger Enrico, quien fue Presidente de Pepsi escribió en su libro “The other Guy Blinked”, escrito en el año 1986 que en un laboratorio ellos (Pepsi) ya habían descifrado la fórmula de Coca-Cola, pero más aún que se podía químicamente reproducir el sabor en cualquier momento. Tanto es así que la misma Coca-Cola decidió sustituir su producto en 1985 por uno que llamó “New Coke”, es un caso muy famoso pues se considera el mayor fracaso de esta empresa. Si tuvieras en la mano la fórmula te costaría más producir 500ml del refresco que lo que pagarías por una provisión durante un año.

Por otro lado, Google se ha hecho con más del 80% del mercado de los buscadores y eso incluye todo el comercio electrónico del Mundo. Bueno no es que hagan todo el comercio electrónico, pero por ahí pasa la mayoría, y lo que está claro es que las primeras 3 posiciones en una búsqueda son los que más venden sobre sus competidores. Las empresas pagan grandes cantidades para posicionarse, y para “adivinar” el algoritmo que los posicione.

miércoles, 25 de abril de 2012

La Guerra de los móviles, iPhone es líder

Parece que al mercado le gusta elegir un líder y que al menos por un tiempo no le gusta cambiar. Escribí hace casi 2 años de los cambios generacionales en la Tecnología, primero fue IBM, después Microsoft, el último fue Google y ahora parece que será Apple el objeto de deseo del consumidor.

Este mes se han hecho dos anuncios cuanto más curiosos, prácticamente el mismo día, y que deben analizarse juntos:

Nokia reporta pérdidas por 1500 millnes en el primer trimestre. Desde que hizo la alianza con Microsoft ha caído un 50% en bolsa y la compañía que alguna vez fue líder en telefonía móvil ahora se enfrenta a un retroceso enorme. Su alianza con Microsoft no está provocando lo esperado.
Intel lanza un Smartphone. Parece más una iniciativa de “no quiero ser el único sin teléfono” que una estrategia de mercado. A Intel no lo reconoce nadie con productos de consumo, seguro que todos hemos visto la pegatina “Intel Inside” pero no hemos visto nada Intel. Ni siquiera creo que tenga un canal de distribución apropiado.

Por otro lado, conversando con el representante comercial de telefonía móvil que atiende la empresa que dirijo, me decía que Apple no les envía suficientes dispositivos, que aún cuando solo tienen dos productos (iPhone y el iPad), no dan para abastecer el mercado (envidiable).

Mi propia reflexión, hay un claro líder, el fabricante tradicional ha sido desbancado y no parece que sea el mejor momento para un desconocido que ofrece lo mismo que los demás.

lunes, 23 de abril de 2012

segunda web que salvaría si nos mudamos a otro planeta

En diciembre escribí un post de esos que se escriben cuando parece que las neuronas hacen conexiones curiosas. Me preguntaba qué web me llevaría a Marte en caso de tener que abandonar el planeta (con la raza humana por supuesto). Me decidí por Wikipedia, y no se me ocurrió ninguna otra.

Ya he decidido qué otra web deberíamos llevarnos: Youtube

La noche anterior busqué una canción que no escuchaba desde mi último año de secundaria, o un poco antes, “Only in my dreams” de Debbie Gibson, puedo decir además que estaba enamorado de ella, en realidad nunca llegué a decírselo pero fuimos novios. Por otro lado ahí está el vídeo de David Christian contando la historia del mundo. Entre estos dos, otro mundo.

Only in my dreams. Debbie Gibson
David Christian: Big history

jueves, 19 de abril de 2012

Hasta Shakira habla de la inversión en educación

Shakira habla de la inversión en educación

Estos días todos nos hemos hecho especialistas en economía, y lo digo porque en el noticiero de la mañana suelen decirte en cuantos puntos está la Bolsa y en el valor que cerró la Prima de Riesgo, después nos dan el clima y los deportes, así que más cotidiano no podía ser

Lo que parece que olvidamos es que recortando solo creamos miseria, piénselo a nivel personal, si no invertimos en nosotros mismos no vamos a poder mejorar nuestros ingresos, y dejaremos de ser competitivos.

Parece que el planeta entero entiende que la mejor inversión para palear la pobreza está en la educación, pero no basta saberlo si no se acompaña de acciones.

Encontré el discurso de Shakira en el muro de Facebook y me ha impresionado dos cosas en particular. Primero que tengamos que pedirle a una cantante que le hable a los dirigentes de educación, y segundo que ella reconozca que no es una tarea exclusiva del gobierno, y que la empresa privada debe participar. Se nota la madurez que solo se adquiere viviendo.

miércoles, 18 de abril de 2012

Reglas de conducta en Twitter

Seguramente la velocidad con la que adoptamos las nuevas tecnologías no nos dejan acordar protocolos básicos de comunicación. Usamos y ya de camino decidimos cómo hacerlo mejor.

La Vanguardia hizo eco de las reglas básicas de conducta en la red de micro-blogging:

  1. No suplantar marcas, personas o usar imágenes que puedan dar una idea equivocada de la identidad
  2. No compartir información confidencial, ni amenazas ni abusar promocionando productos
  3. No abusar de la creación de cuentas, no importar direcciones.
  4. No hacer spam

Si quieres ver los detalles en la web de Twitter puedes dar clic aquí.

martes, 17 de abril de 2012

Hola soy tu amigo de Facebook

El dibujo lo encontré en mi muro de Facebook y me hizo gracia porque es bastante real. Tengo algunas primas muy jóvenes que han creado un perfil en sus redes, están todavía en la universidad y tienen más de mil “amigos” en su lista.

En mi post anterior hice una reflexión del crecimiento de la red desde el punto de vista tecnológico y de empresa, pero es que desde otro punto también está provocando reflexiones y sorpresas.

La última noticia que leí me hace pensar ¿hasta dónde puede llegar? El uso en la empresa puede resultar impresionante, y los beneficios enormes, y la experiencia realmente enriquecedora.

lunes, 16 de abril de 2012

Facebook a la conquista del Mundo

Facebook es un fenómeno, no hay duda. Tampoco hay duda de que es la Red Social que domina el espectro. Y por último, sabemos que hoy el tráfico más importante en Internet son las Redes Sociales, del cual Facebook hace alarde de hermano mayor.

Cuando hizo el acuerdo con Skype entró en competencia con cualquiera que se atreviera a hacer llamadas, también decidió incursionar en el sector del email y le declaró la guerra a Gmail y Hotmail. Pues ahora se ha lanzado a por la mensajería instantánea.

messenger_facebook

Este es el mensaje que me encontré esta semana cuando entré a Facebook. Ya conocía el programa de mensajería instantánea que propusieron en el móvil, hace poco lo encontré en el AppStore (la tienda de Apple para iPhone), y ahora veo que lo puedes instalar en tu propio PC.

No es mala la idea, sigo pensando que los contactos de Facebook no son los mismos del trabajo, y no son los mismos de la Universidad, etc, y que mezclarlos es muy mala idea, vamos ¡muy mala idea!

Así que además de crear nuevos servicios, también crea nuevos competidores, algunos en la lista de los que cualquiera quiere tener: Microsoft, Google, Apple, WhatsApp, LinkedIn (con BranchOut), y muchos más pequeños.

Por último, todos sabemos que Microsoft compró Skype porque encontró como principal valor el acuerdo con Facebook, y que a su vez uno de los principales inversionistas en la Red Social es Microsoft. Pero qué opina realmente Steve Ballmer (Presidente de Microsoft) cuando ve que una empresa en la que invierte y no recoge, y con la que todo lo que tiene es un acuerdo le hace la competencia a precio cero. Quizá hay una estrategia que no entiendo pero desde luego no estoy acostumbrado a ver a Microsoft siendo el débil en los tratos. Cambia, todo cambia.

jueves, 12 de abril de 2012

¿RRHH o TI quién es más importante?

La respuesta es ambos por supuesto. Pero si me permites un par de párrafos más, me gustaría hacer algunos comentarios.

Soy fan del fútbol americano, debido a los horarios en España me resulta muy difícil poder seguir la temporada, pero sí me engancho al final y algo que no me pierdo es el Super Bowl, es el partido de la final, es en domingo y al día siguiente estoy agotado pues me deja dormir dos o tres horas como mucho. El caso es que en el pasado encuentro este febrero, el entrenador de uno de los equipos lanzó el siguiente mensaje a sus jugadores:

“haz tu trabajo, no intentes hacer el de los demás, sólo concéntrate en hacer bien el tuyo”

Me encanta, qué voy a  decir, soy un fan de este tipo de liderazgo. Esta frase aplica para cada entorno, en un equipo, en una empresa, en un sector…

En el Congreso de Talento TI que organizó Tecnofor e IDG el 8 de marzo, hablamos tanto desde la perspectiva de Recursos Humanos como de la de Tecnología. El mensaje es exactamente el de la frase. Ambos son áreas de la organización que dan servicios a las áreas de Negocio, y su trabajo es hacer equipo, que ninguno pretenda hacer el trabajo del otro, que cada uno haga el trabajo que sabe. Y que lo haga bien.

miércoles, 11 de abril de 2012

Deje de trabajar para el Sistema de Gestión

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Este es el mensaje de mi última columna de Computerworld España, el ejemplar del 15 al 31 de marzo.

Quería comentar este tema por que me preocupa realmente. Yo mismo he caído en alguna ocasión y alguna reciente en la que te sorprendes trabajando para el Sistema de Gestión y no para la empresa. Igualmente cuando el Sistema descubre algo que está mal el equipo se asusta y piensa que cuando venga el auditor nos echará la bronca o nos quitará el sello.

Primero, no trabajamos para el sello, y segundo esa era la función del Sistema de Gestión, mostrar lo que puede mejorarse.

No pierda nunca el objetivo, la empresa, y los resultados de negocio. Todos los inventos adicionales son para conseguir los objetivos, no para que se conviertan en los nuevos amos, que para eso ya tenemos bastantes jefes.

martes, 10 de abril de 2012

si en casa solo recortamos y no invertimos entonces terminaremos viviendo de la caridad

Sé poco de economía, pero en las clases de economía en la facultad recuerdo que se hacía mucho ejemplo con la economía familiar, por dos razones principales, la primera porque es más fácil de entender, y la segunda porque como bien sabemos la base de una nación (o país) es la familia, es la unidad menor, y al final del día es lo que en pequeñas unidades mueve a la nación.

Si en una familia recortamos y recortamos nos vamos a quedar sin nada, es normal que si recortamos excedentes mejore la economía, o el resultado de la misma, pero cuando empezamos a eliminar lo importante el futuro empieza a verse incierto.

¿Qué pasaría si en una familia recortamos la educación? ya que es tan cara la educación la eliminamos, o la disminuimos, total en primera instancia parece no afectar. Pero sabemos que si la familia continua sin educación no llegará muy lejos, lo mismo si recorta en salud.

En realidad podría hacer el mismo ejemplo con el país, en un momento en el que España pasa por una crisis económica parece que la única alternativa es recortar. Sí tenemos mucho excedente, pero eso por supuesto no se va a tocar, así que se toca las áreas importantes. Pero no es mi objetivo relacionarlo al país, sino a la empresa y a la tecnología.

¿Qué pasa si dejamos de estudiar, de formarnos y de aprender? ¿Cuál es la vida útil del personal de un departamento de TI que ha dejado de formarse? ¿Cómo pueden seguir aportando? ¿y si recortamos en salud, o sea en mantenimiento, cuál es la probabilidad de que una enfermedad nos enferme, y quizá nos mate?

Yo no tengo dudas, si dejamos de invertir entonces nos morimos.

lunes, 9 de abril de 2012

¿Cuánto cuesta una incidencia? y ¿Cuánto vale la disponibilidad?

Con frecuencia nos enfrentamos a evaluar el coste de una incidencia y en contraparte el valor de la disponibilidad. Con la misma frecuencia usamos métricas de tecnología y de recursos para encontrar dichos valores, pero este mes Movistar nos ha ayudado a todos a entender mejor el concepto.

Resulta que hubo un apagón de los servicios de Movistar en Argentina, y el gobierno que además está buscando excusas para pelearse con Europa, si es con Inglaterra y España mejor, pues encontró una buena razón, y en palabras de su presidenta (sí, tal parece que se escalan las incidencias mayores a la presidenta), se aplicarán las mayores penalizaciones posibles.

Así que aquí tenemos la mejor métrica, después de que usemos las métricas de tecnología y recursos, medir con el coste de oportunidad y el valor del Negocio en el mercado. Métricas de valor, y empezamos a hablar de valor.

sábado, 7 de abril de 2012

Conciencia colectiva laboral en Portugal

Estoy pasando estos festivos y fin de semana junto con mi familia en Portugal. Este jueves ha sido un día de trabajo normal, recientemente el gobierno portugués eliminó 4 festivos con el objetivo de aumentar la productividad, y ya nos lo esperábamos, un día como cualquier otro, todo el mundo trabajando.

Aveiro
Lo que no esperamos fue lo que ocurrió el día de ayer, viernes santo, igual que el jueves, igual que el miércoles. Todo estaba abierto, cuando digo todo es todo. Las tiendas, los supermercados, los restaurantes, los mercados, todo. Eso si que no lo esperaba. Viajamos de Oporto a Aveiro y en la pequeña ciudad seguía abierta cada tienda. Muy impresionante.

En la estación del tren de Aveiro hablando con uno de los portugueses me dijo que el país había cambiado muchísimo, que hacía 10 años no existía tal conciencia y que de hecho muchos habían optado en algún momento por no estudiar y vivir con pequeños oficios y en un plan más bohemio. Pero ahora él mismo estaba formal y trabajando, aprendiendo un nuevo oficio con total dedicación. En condiciones normales abría pensado que era la historia de una sola persona, pero después de lo visto, me parece que es más la acción de una conciencia colectiva.

lunes, 2 de abril de 2012

Has visto Google Play?

Google no quiere quedarse atrás del suculento mercado de los juegos y ha decidido mover las aplicaciones que ya tenía en Chrome Store y Android a una página nueva, y sas! ya tiene juegos. Por cierto que el juego que domina la página principal en su lanzamiento es el finlandés Angry Birds!