lunes, 15 de mayo de 2017

No le des tu contraseña nadie, a nadie

Hoy he vivido una experiencia que no puedo calificar diferente a “frustrante”.

El pasado viernes el mundo experimentó el mayor ataque cibernético, en España Telefónica fue el principal objetivo. Estos ataques han sido posibles debido a que hay usuarios que reciben correos electrónicos de desconocidos que les ofrecen un iPhone gratis, o le envían una factura de una empresa a la que nunca han contratado y lo abren. Pero lo peor es cuando reciben un correo en el que les dicen que su contraseña está en peligro y le piden que la cambie, llevándoles a un sitio trampa donde lo que hacen es capturar su contraseña. Lo que muchos ciber criminales no hacen, es llamarte y pedir la contraseña directamente, pero algunos lo hacen, y lo peor de todo es que muchos usuarios entregan la contraseña.

password

Ayer intenté hacer un pago con mi tarjeta American Express, pero no hubo éxito porque hace meses que no la uso y el sistema anti fraude no permitió la compra y envió una alerta a algún departamento anti fraude.

Hoy recibí un mensaje por correo electrónico. Me pedía que llamara a un número de teléfono de American Express incluido en el email. Llamé, y después de dar los números de la tarjeta, y habiendo ellos pedido la llamada empezaron a pedirme datos personales “para identificarme”, a lo que no accedí… de todas formas me dijo la persona que se identificó como “agente del departamento anti-fraude” que él me llamaría a un número autorizado mío, el cual me pedía que le dijera… de locos. Me llamó a mi móvil desde un número oculto, y para identificarme me pidió que le diera los dos primeros dígitos de mi correo electrónico –algo que supongo puede adivinar cualquier persona en este planeta.

Colgué la llamada y llamé al número que está en la tarjeta.

Para mi sorpresa, me confirmaron que la llamada previa era real, y que ese era el procedimiento, me llamarían a un número registrado y me pedían que yo les dijera ese número “por mi seguridad”. No lo dí, le pedí que me llamara a mi móvil y en efecto lo hizo, nuevamente desde un número oculto (niños… nunca descuelgues una llamada desde un número desconocido). Sabiendo que me llamarían descolgué la llamada.

Nuevamente las preguntas para saber que soy yo. Primero los últimos dígitos de la tarjeta.. como si quien me hubiera robado la tarjeta no pudiera leer. Después, nuevamente los dos rpimeros dígitos de mi email, imagino que a nadie se le ocurre tener un email que empiece con su nombre. Tercera pregunta y hasta aquí hemos llegado, literalmente… “deme su número de clave de la tarjeta completo”. EN TUS SUEÑOS.

Ante mi negativa, me cambió la pregunta… “deme su número de código postal”… vale, imposible de conseguir (sarcasmo).

Es de locos. Los agentes identificados de un departamento antifraude hacen esto… por supuesto es un script que ha diseñado alguien que eligió entre dos manuales, el de seguridad y el de “cómo hacer que estafen a nuestros clientes”. 

Para que después nos quejemos de los usuarios.  

¿Cuántos errores has visto?

miércoles, 26 de abril de 2017

SmartCity y transparencia política


Smart City es la forma en como nos referimos o llamos a las ciudades del futuro, donde a base de tecnología mejoramos la vida de sus habitantes, a la vez que conseguimos que sea sostenible.  Marieta del Rivero escribió un libro dedicado a este tema, y dirigido a todo público.

Lo que en particular me llamó la atención es que dedicó un capítulo al eGovernment y a la transparencia política, como parte de una Ciudad Inteligente. Me gustó muchísimo añadir este concepto a la existencia inteligente de una ciudad. También creo que es muy real, si por alguna razón en 30 años todavía existen los políticos, más les vale que hagan su trabajo, porque la tecnología les tendrá expuestos 50 veces más de lo que hoy lo están.

lunes, 24 de abril de 2017

¿Sabes qué es la tecnología blockchain?


Si no has echado un vistazo a la tecnología Blockchain todavía deberías. Es tecnología pura, nueva, y muy revolucionaria. Es un enfoque totalmente diferente. Se ha popularizado gracias a BitCoin, una moneda que ha usado la tecnología blockchain y que hoy un bitcoin vale más que el oro en la bolsa.

Simplemente para motivar tu creatividad, Blockchain podría ayudar por ejemplo a:

  1. Eliminar la necesidad de tener diputados
  2. Que los expedientes médicos sean muy seguros y accesibles
  3. Validar evidencias de un caso legal
La entrevista no toca ni un pequeño detalle, pero espero que genere curiosidad.

domingo, 23 de abril de 2017

Así van los viajeros en un vuelo de United


No paro de reírme con los memes que le hacen a United Airlines, después de la "metida de pata" cuando consecuencia de un overbooking sacaron a un pasajero por la fuerza. Si eres grande y famoso, además de un blanco fácil también resultas un blanco apetecible.

La tecnología sigue permitiendo sumar, y restar.

viernes, 14 de abril de 2017

Querida ciudad, ya puedes ser segunda

La ciudad de San Francisco en California se convirtió en la primera ciudad en la que hay robots llevando comida a domicilio. En la mayoría de ciudades y empresas en dichas ciudades, no se animarían a ser los primeros, innovar es solo la capacidad de copiar, de hacer lo que hacen los demás.

Hace un par de semanas, en una empresa poníamos una idea sobre la mesa, y varios de sus directivos argumentaron que la idea era mala porque nadie en su sector lo había hecho previamente. Menudo argumento.

Así que la buena noticia es que ya pueden los restaurantes y las ciudades preparar la reglamentación y las reglas, ya es posible, ya se lanzó la primera, ahora ya es posible ser segundo.

martes, 11 de abril de 2017

Google tendrá que luchar contra las noticias falsas

Finalmente Google ha tenido que ceder, pero no porque lo haya querido, sino porque los gobiernos han empezado a cercarle en donde más le duele, y que conste que donde más le duele no es con multas, es en la información.

Han tenido que ser los gobiernos que yo clasificaría como fuertes, los que de verdad ejercen su soberanía: Reino Unido, Alemania, y Estados Unidos.

La mala noticia para Google es que los sitios con noticias falsas generan mucho tráfico en la red, ya que por lo general son noticias muy alarmistas, de las que los usuarios gustan visitar. Es evidente que en estos sitios se vende mucha publicidad, pero como consecuencia se confunde a la población, una población que desgraciadamente asume Google como un centro de la verdad, y centro de toda la información del planeta.

viernes, 7 de abril de 2017

Estamos muy cerca de vencer a la muerte


El planeta se dirige a un mundo cada vez mejor, con abundancia, con una alta inteligencia, con la necesidad de adaptarnos a gran velocidad. Si te gusta pensar y proyectar cómo será el futuro, te recomiendo esta entrevista.

jueves, 6 de abril de 2017

futuro INCORPORATED

syfy

Ayer me invitaron a la premier de la serie que estrenará Syfy el próximo 10 de abril. Es una serie futurista, se supone que ocurre en el año 2074 después de que la Tierra ha sufrido un “reajuste” por causa del calentamiento global.

El planeta entonces se encuentra en una desigualdad enorme en las mismas ciudades (nada nuevo), zonas verdes y rojas que determinan si accedes a la mejor tecnología, o si accedes a comer con dificultad.

La serie que produce Matt Damon y Ben Affelck, propone el uso de muchas tecnologías, la mayoría que ya están disponibles, y alguna pequeña aventura con intento de pronóstico. En particular, me parece que les hizo falta un informático de asesor, más cuando en una escena copiar un archivo resulta mucho más lento que en la actualidad, o cuando validar un nivel de seguridad requiere de sangre. Pero buen intento.

Por esta razón, en la presentación en el IE, estaban José Luis Cordeiro, quizá el futurólogo más famoso del mundo, y Javier Sirvent el miembro español del club de las #MentesBrillantes.

Personalmente no me emocionó la serie, si bien me emociona el futuro.

miércoles, 29 de marzo de 2017

Malos momentos para la privacidad de los datos en EEUU

Mis posibilidades acertando un diagnóstico médico son muy bajas, pero lo que sí sería es un acto de irresponsabilidad. Por eso lo primero que se me ha venido a la cabeza cuando el Senado de los Estados Unidos ha mandado literalmente “a la porra” la privacidad de los datos, es: “perdónales porque no saben lo que hacen”. Aún así, lo hacen.

El Senado de Estados Unidos, de forma absolutamente irresponsable, y con la mayoría de los votos Republicanos, insisto en esto último por últimamente creo que solo actúan por actuar, han aprobado una ley por medio de la cual los grandes proveedores como Google, Twitter, WhatsApp, Facebook, y en fin cualquiera, puede vender los datos de sus clientes.

Pero lo más grave para mí es que se trata de todo tipo de datos, sin discriminar, navegación, contacto, red, etc. Una locura. No sé cómo hará Facebook para resolver esto en Europa. Lo cierto es que la Unión Europea debería hacer algo de forma urgente.

sábado, 18 de marzo de 2017

GoPro y el peligro de crecer demasiado pronto

gopro

Esta semana hemos sabido que GoPro está en problemas, ya ha reducido considerablemente su plantilla en los últimos 6 meses, y va de nuevo.

En el año 2012, GoPro duplicó sus ventas, en 2013 prácticamente volvió a duplicar, y en 2014 y 2015 creció más de un 30%. Sin embargo el año pasado cayó a números de 2013 pero con pérdidas de un 40%.

Esta historia pasa todos los días, pero no solo en la empresa, en casa. El crecimiento hay que hacerlo con mucho cuidado y muy sostenible.